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作为社交媒体的代表,微博自上线之日起就发挥着公益事业见证者、传播者、赋能者的作用,从理念倡导、善款筹集、帮扶救助到支持公益行业创新,不断推动中国公益生态建设。 2021年,在新时代发展背景下,微博公益再次提速。9月27日,新浪微博CEO王高飞在2021世界互联网大会乌镇峰会‘互联网公益慈善与数字减贫论坛’上提出微博升级公益计划,并推出四大举措。 11月11日,微博发布2021年第三季度财报。财报显示,微博每年投入收入3%的广告资源助力公益机构和项目,三季度现金捐赠超过7000万元。 聚焦社会关切,凝聚各类主体,实现人人公益 作为开放的社交媒体平台,2009年上线的微博正逢其时。人人可参与、可交流的特性,让公众在微博上找到了更多亲近公益的机会,拉近了公众、社会组织、媒体、明星大V等不同主体之间的距离。 公益的声音与诉求被第一时间传播出去,在裂变中让公益的影响力呈几何级数上升。2014年的“冰桶挑战”就是典型代表。 微博用户的自发挑战与随手转发,在短时间内取得了惊人的传播效果——话题阅读量37.5亿次,讨论量346.3万次,参与讨论人数810万,冰桶挑战视频播放量2.45亿次。网友在挑战中与渐冻症等罕见病患者的共情,让其对公益的认知也在不断加深。 为了吸引更多不同主体参与,微博针对不同的用户推出了不同的公益计划。 与明星大V合作,微博推出了星光公益联盟。截至目前,已有4000余位明星加入,充分提升了微博平台上明星公益活动合作数量和传播规模,公益微博阅读量累计1100多亿。 为赋能公益机构,让更多公益项目被看见,2021年6月开始,微公益每月11日开展#1元公益日#活动。通过推动明星、大V捐赠1元在个人微博主页开通“公益爱心位”,带动更多人通过“公益爱心位”关注公益,扩大公益项目在微博的传播和捐助。 十年来,微博与公益机构、公益人士、爱心企业紧密合作,持续推动公益项目在微博发展与创新。 在扩大影响力的同时,提升公益机构和项目的公信力也成为微博的工作重点。通过媒体平台助力公益内容传播,让公众了解公益项目理念和模式,产生共鸣。 一方面,通过产品平台功能督促公益项目公示进展,推动信息公开;另一方面,组织邀请微博大V博主、网友参与公益志愿活动,见证公益行动。 线上数字化技术和线下的多元参与,让发起人、救助对象、目标金额、获捐金额、持续时间等全流程的信息透明和可追踪正在变为现实,更具粘性和信任感的信任关系被建立起来。 从自发到自觉,微博以社交媒体的力量让公益的参与主体越来越广泛,已经成为倡导和传播、践行“人人皆可公益”的公益理念平台。 发起专业平台,建设公益生态,赋能行业发展 互联网公益的价值不仅在于传播与倡导,更在于链接——链接各类资源,让每个人都有机会享有美好生活。微公益平台的上线,将求助者、爱心网友、公益机构等资源整合在一起,打造出一条从项目发起、信息核实到实际救助的完整生态链。 2016年,微公益成为首批互联网公开募捐信息平台之一。作为具备公共传播和筹款的社会公益平台,微公益不仅为公益行业提供着更多更专业的服务,同时也让公益成为推动业务发展驱动力。 结合微博热搜,微公益建立了热点响应机制,聚焦社会关切,每日整合热点信息,通达慈善组织,快速响应社会热点,为重大社会热点事件注入公益力量。2020年初,新冠疫情暴发。微公益与北京感恩公益基金会推出“守护者后盾行动”,援助因公参与2020年抗击新冠疫情、在救援中致病致残甚至不幸殉职的工作人员。微公益投入大量传播资源支持开展网络募捐,多位明星大V通过微公益捐赠善款支持项目。话题阅读量达23亿,公众捐赠1000多万元。同时,微博发起#战疫打卡行动#,短短21天时间,#战疫打卡行动#共有2600多万微博用户参与,阅读量超过55亿人次,为湖北武汉等地医院捐赠21台负压型救护车,保护医护人员不受感染。 在抗击疫情的日子里,微博成为各种信息和社会资源汇聚的平台。面向慈善组织,开放网络募捐平台,截至2020年6月30日,上线公募项目51个,募捐总额5713万元,募捐人次282万次;搭建物资捐赠平台,为患者提供援助,线上患者求助专区及时对接政府部门,报送超过3000条疫情求助信息。 2021年,全国多地先后遭遇暴雨、大暴雨,微公益平台迅速协助31家公益机构开展工作,发起38个救灾项目驰援灾区。援助地区覆盖河南、四川、重庆等地,援助项目包括物资援助、紧急救援、卫生防疫、灾后重建、儿童及女性患者等特殊群体救助。 在今年的河南暴雨救援中,微博成为各方应急联动的枢纽。微博热点通过话题整合、媒体报送、超话反馈等渠道,共梳理筛选求助信息上万条;7月20日21时09分,微公益响应灾区一线需求,紧急上线第一个河南救灾项目,短短130分钟内,3.3万爱心网友争分夺秒捐赠61.58万元善款,助力项目达成筹款目标,为河南献出了第一批宝贵爱心。截至8月7日凌晨2点,微公益上线46个抗洪防汛公益项目,累计接收230余万人次捐赠的5122万元善款。 从信息发布、互动核实、理念推广到慈善捐赠、项目实施、物资调配,在微博等社交媒体的推动下,参与公益的方式不再仅仅是捐钱捐物,公益的内涵被不断延展,慈善的形式不断创新,公众的参与度不断提升。 截至2021年8月7日,微公益平台2021年募捐总额已超过1亿元,参与捐赠人次超700万。 响应时代需求,推动多元参与,丰富慈善内涵 公众的积极参与、公益行业的不断变革,为慈善事业插上了腾飞的翅膀。公益不能唯筹款论已经成为共识,公众参与公益的方式也不仅仅是捐赠。微公益借助微博之力,通过发布公益信息、筹集善款、组织线上线下公益活动、征集志愿者等形式,为人人公益提供了多种可能,开辟了广阔空间。 在脱贫攻坚战斗中,微博以“记录器,连接器和放大器”的角色,将公益的力量和欠发达地区链接在一起。从“微博媒体扶贫联盟”“微博扶贫助威团”的加持,到“百县千红新农人计划”“原产地探访计划”的实践,截至2020年12月底,新浪门户和微博投入超过20亿资源,探索出了传播、智库、带货三位一体的媒体扶贫模式。 为促进公众对全球环境议题的关注和参与,2017年,微博与联合国环境署建立战略合作伙伴关系,发挥社交传播优势,促进公众对环境问题及相关解决方案的深入了解。 4月18日,联合国环境署和微博联合发起中国地球卫士青年奖,这是地球卫士青年奖设立的第一个国家奖项。徐峥、董力、惠若琪受邀成为中国地球卫士青年奖倡导者,以自身社会影响力向公众发出倡导,呼吁公众关注环保议题,参与环保行动。 联合国环境署在微博平台上发起#为生命呐喊##零污染地球##与自然一起#等多个公益话题,充分发挥了明星名人的公益影响力,取得突出的传播效果和社会效应。 从2019年开始,每逢“世界地球日”,微公益均会与权威媒体、公益机构联合发起#地球知识大赛#活动,以趣味科普方式引发网友关注。截至目前,#地球知识大赛#话题阅读突破12.6亿,讨论量超244万。 升级公益计划,提升帮扶能力,共享发展成果 截至目前,微博已经开通公益账号2.8万个,4000万网友通过微公益捐献爱心,累计捐助善款6亿元。2019年至今,微博公益相关话题阅读量已经超过4954亿。 2021年“人人公益节”期间,280位明星积极参与,6000位大V为爱发声,超过275个公益项目参与活动,话题阅读共计113亿。 十年实践,中国公益模式已悄然改变——移动互联网让每个人都可以成为公益的倡导者、参与者和见证者。百尺竿头如何更进一步?9月27日,王高飞给出了新的答案——升级公益计划,四大举措助力行业发展。 一是推出微博“公益号”赋能计划。全面扶持中小型公益机构(尤其是非公募基金会)开通和运营微博“公益号”,引导公益机构生产优质内容、策划品牌活动、推动信息公开透明。该计划希望将微博“公益号”发展成为继微博“政务号”“媒体号”之后的第三大公共服务矩阵。 二是持续提升微博应急救助和个人帮扶能力。在应对突发自然灾害上,进一步发挥微博公共信息平台作用,让微博成为政府、公益机构协调社会资源的重要渠道。加强微博在求助信息验证、互助机制等方面的体系能力建设,让微博成为用户发布和响应求助信息的重要平台。同时,升级微公益平台功能,增加微博用户参与志愿服务的数据记录,让“人人志愿”成为微博用户参与的新渠道,降低参与门槛,聚沙成塔,汇木成林。 三是持续关注儿童、女性等群体权益。与社会公益部门、研究机构设立微博“儿童与女性权益保护协作网络”组织。从健康、安全、可持续发展等方面,强化儿童、女性权益保护宣传和倡导。同时,充分运用微博内部资源,不遗余力地支持儿童和女性公益项目,切实为他们营造一个良好的网上氛围。 四是发布微博公益广告计划。未来两年,计划增加到每年收入3%的广告资源,支持“政策法规宣传、道德文明倡导、困境人群关爱、文化遗产保护、环保理念推广”五大领域公益倡导及公益活动宣传。 “微博将不断加大对企业公益、名人公益、三次分配的宣传和引导力度,助力实现新的发展,真正让民众享受到互联网的发展成果。”王高飞强调。 (王勇) |