疫情期间，不少公益组织业务遭遇冲击，尤其线下业务下降明显，一些靠提供线下服务获得大部分收益的公益组织甚至直接停摆。公益慈善组织如何摆脱困境？民间助力，尤其是互联网企业的技术支撑不可或缺。

    腾讯公益基金会秘书长葛燄认为，公益组织应该加强技术能力，提升数字化水平，学会通过数据分析，了解怎样的服务能够被用户和网民接受，怎样的模式能够聚拢爱心。

    08版 封面报道