社工是全社会的社工，并不仅是社工行业的社工。中国社工行业蕴藏着巨大的宝藏，这包括以下六个方面。

    第一，社会工作以解决社会问题、增进人类福祉为使命，是国际公认的崇高职业。

    首先，社工是一个职业，是专门帮助人的一个职业。社工不仅有自己的伦理、价值观，还有自己的专业性。社工是社会的医生，他们解决什么问题呢？第一个是治病，第二个是预防，第三个是发展。公益慈善的功能也是帮助、预防和发展，但是跟社工是有区别的。公益是我自己愿意的，是无偿的；社工是一个职业，专门从事这项任务的。社工还有一层定义，叫助人自助，可以理解为两点，第一，帮助别人，等于帮助自己；第二，帮助别人，让别人能够自助。

    其次，社工是一门学科，是一个专业。社会工作在国外有100多年的历史，在很多大学都是热门专业。1956年，社会工作者的国际组织“国际社会工作者联盟”成立，目前全世界已经有141个国家加入了该联盟。中国社会工作联合会于1992年加入，是中国在该联盟的唯一代表。联盟每两年会召开一次世界会议，各个洲每两年也会举行自己的区域会议。2017年，中国社会工作联合会有幸在深圳承办了亚太区域的会议，得到了国际国内的一致好评。

    第二，国内的社会工作发展非常迅速，前景广阔。

    在国内，社会工作近年来发展十分迅速，到去年年底，中国已经有140万的专业社工。

    十八大以来，以习总书记为核心的党中央高度重视社会工作，《关于加强和完善城乡社区治理的意见》《关于实施乡村振兴战略的意见》等150多项法规政策对发展社会工作、发挥社会工作作用提出了明确要求。

    作为社会工作的行业组织，中国社会工作联合会经过多年发展，已经在细分领域成立了社区、医务、心理健康、社会养老、婚姻家庭、禁毒、儿童救助、社会公益等17个专业委员会，以引导细分领域社会工作的发展，探索中国特色的社会工作发展之路。

    中国社会工作联合会提出“美好社区”计划，从社区治理、社区营造、社区服务、社区公益四个维度解决社区中的问题。中国社会工作联合会提供整体解决方案，而社工则在其中协调关系、整合资源、寻找和解决问题。

    第三，社会工作在疫情防控中发挥重要作用，中国社会工作联合会积极发挥行业引领作用。

    从来没有一件事情像此次疫情这样引起全世界的关注，疫情对我们生活方式的改变，是一种检验。在这个过程中，公益组织表现得非常好，但是也有人在说公益组织除了捐款捐物以外，还能做点什么？其实我们知道公益组织和社工机构在更高一个层面做的是什么呢？社会治理。

    中国社会工作联合会在这方面做了大量的工作。

    第一，“三社联动”。“三社”就是社区、社会组织和社工。中国社会工作联合会根据武汉一线抗疫经验编写了《社区“三社联动”线上抗疫模式工作导引（第一版）》。非常高兴的是，该导引受到了民政部相关司局的肯定。民政部基层政权建设和社区治理司、慈善事业促进和社会工作司、社会组织管理局三个司局对导引的编写、发布进行了指导，导引被转发到全国各省民政厅、社工协会。由于受到广泛欢迎，我们经过反复论证，将导引修改升级到2.0版。

    第二，“心社联动送安心公益行动”。有了导引，怎么落地到社区，更好地服务疫区的百姓？疫情对我们的影响，除了身体以外，在心理上也是巨大的，心理服务的需求量是巨大的。由中国社会工作联合会下属的社区工作委员会、心理健康工作委员会等联合推动该行动，在百万社工和百万心理咨询师两个群体中发起号召，立足社区，通过“心理+社工”的模式，聚焦受疫情影响的社区、家庭和一线医务工作者、社区工作者等重点群体，为他们做好心理援助和社会工作服务。

    线上服务的同时，3月19日，首批“心社联动工作队”赶赴武汉。4月20至21日，首批爱心援建的“安心小屋”落地武汉，立足社区，充分利用信息化手段，通过预警评估、AI自助、危机干预等八大服务系统，提供一站式心理服务，也为全国社会心理服务提供示范引领。

    第四，社会服务需求巨大，立足社区的“互联网+社会服务”为社会工作提供新的广阔空间。

    服务业的发达程度，是社会进步与否的一个重要指标。2019年，服务业占我国GDP的比例为53.9%，与发达国家仍有较大差距。

    2019年12月，国家发改委、教育部、民政部、商务部等七部门联合印发了《关于促进“互联网+社会服务”发展的意见》，从顶层设计层面明确发展目标、作出战略规划，助力“互联网+社会服务”驶入发展快车道，为社会工作提供了新的广阔空间。

    在“美好社区”计划的四个维度中，第三个维度是社区服务。社区服务是什么？即为社区居民提供医疗、居家养老、绿色食品、心理咨询等方方面面的服务。

    目前，中国社会工作联合会准备搭建一个公益的社会服务合作社，量化公益服务。

    中国家庭中有许多需求尚未得到满足。比方说中国人有心理不健康表现的时候，通常不会像西方一样通过心理咨询去解决。如果我们搭一个全国的平台，把优秀的心理社工按照等级去划分，让所有人可以选择不同的服务，这也是缓解和解决社会矛盾非常重要的一个手段。

    第五，以社会贡献为标尺，讲好社工故事，提高社工的认可度。

    社工是巨大的宝藏，我们有非常好的资源，只是没有很好地开发。但前提是我们要塑造一个社工的美好形象，让更多愿意帮助人的人、有能力帮助人的人都贴上社工的标签。

    因此，除了“美好社区”计划，中国社会工作联合会一直在推动“讲好社工故事”，提高社工的知名度。

    每一名社工都应从自己的角度应讲好社工故事，机构则要讲好服务于社区的故事。

    第六，发布行业先进榜单，引领行业创新发展。

    社工年会是一年一度的行业盛会，也是传播行业情怀、树立行业榜样、凝聚行业力量的年度庆典。

    因为受疫情的影响，今天受表彰的社工都没有来到现场，但是感恩高科技，我们还可通过线上来了解。希望更多的人来关注我们表彰的对象，他们是社工行业的排头兵和标兵。

    我代表中国社工联合会、《公益时报》，祝贺今天上榜的所有的机构和人物，希望你们在社工领域继续做好排头兵，创新发展，让我们这个行业更加红红火火，也希望更多人能加入到社工领域，为我们的美好社区，为我们更加美好的社会共同努力。

    （节选自刘京在第十届（2020）中国社工年会上的致辞）