■ 吴怡杰

    2月中旬，身在湖北抗疫一线的吴护士吃上了热乎乎的煲仔饭。因为轮班，吴护士和众多医务人员常常错过饭点，只能吃冰冷的饭菜。广州市慈善会理事单位碧桂园集团向当地捐出煲仔饭机器人，可以24小时为医务人员提供热饭热菜。

    与此同时，广州车陂北社区的曾叔终于可以外出复诊了。曾叔是独居长者，患有心脏病，原计划春节后复诊，可是缺少口罩，复诊日期一推再推。后来，广州市慈善会为社区送出防疫物资，社工第一时间把口罩送到曾叔家中。

    疫情发生后，广州市慈善会迅速发起募捐活动，在广益联募和腾讯公益平台上线筹款项目，同时联合企业、社区、公益慈善机构共同参与防疫。

    截至3月21日，广州市慈善会累计接收新冠肺炎防控社会捐赠款物超1.1亿元，其中捐赠资金超9400万元，累计划拨资金超8800万元；捐赠物资估值超1950万元，并且全部发放完毕。

    社会动员

    线上线下汇聚社会善心

    “我捐赠支持了‘新冠肺炎紧急驰援’，你也来支持吧。”

    1月25日，大年初一晚上，不少市民在微信群、朋友圈晒出自己的捐赠证书，而证书中提及的善款，主要流向“新冠肺炎紧急驰援”项目。

    面对突如其来的新冠肺炎疫情，广州市慈善会在1月25日紧急发出倡议书，呼吁社会各界为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情出一份力。由广州市慈善会发起的“新冠肺炎紧急驰援”项目随即在广益联募平台及腾讯公益平台上线。

    倡议书一发出，随即掀起了捐赠热潮，不少市民在捐赠的同时，还发起了“一起捐”，转发到朋友圈和微信群，鼓励更多人加入捐赠行动。“新冠肺炎紧急驰援”项目在腾讯公益平台设置的500万元筹款目标，不到48小时便已“爆额”完成，累计12.6万人次参与爱心捐赠。

    除了开通在线募捐通道，广州市慈善会还开通了银行汇款、现场捐赠、物资捐赠等线下渠道，广泛接受社会各界人士爱心捐赠，第一时间驰援武汉。

    在这期间，广州市慈善会发动理事和会员单位驰援湖北。广州市慈善会副会长单位广汽集团累计捐赠资金、防护用品价值超过3300万元；副会长单位富力集团捐赠2000万；广州市慈善会理事单位立白集团携手其控股的朝云集团向全国新冠肺炎收治定点医院捐赠2亿元消毒杀菌物资……据不完全统计，广州市慈善会理事、会员累计捐赠款物近4亿元。

    1月27日，倡议书发起的第三天，广州市慈善会将第一批物资——20箱10000支抗病毒口服液捐赠武汉市第六医院；同日，将第一批防疫物资，近1万个N95口罩、近6万双防护手套等捐赠给广州市医科大学附属第一医院，由医院发放给赴武汉医疗队医务人员及广州市院内医务人员使用；1月28日，广州市慈善会完成第一笔捐赠资金划拨，共1300万元定向捐赠资金划拨到武汉市慈善总会。此后，通过广州市慈善会，陆续向武汉市慈善总会、武汉火神山医院等多家慈善组织和医院捐赠口罩、防护服、消毒液等防疫物资。

    防疫物资全球采购

    协助通关开“绿卡”

    随着疫情发展，国内防疫物资紧缺，许多爱心企业和市民纷纷从国外采购物资捐回国内。而从2月1日起，作为广东省民政厅新增的防控疫情进口物资受赠人，广州市慈善会开始接收进口捐赠物资，协助办理境外捐赠物资清关手续。

    彼时，广州女孩冯佳欢在欧洲旅行，她花了十多天时间，购买了总价值10万元的物资，其中包括医用口罩、护目镜、手套等，装了满满13个行李箱。在这期间，广州市慈善会与欢欢及其朋友对接，指导他们如何捐赠海外物资。

    而在这一过程中，由于国际直飞中国的航班停运，冯佳欢“人肉”携带装满物资的13个行李箱辗转多次。最终，广州市慈善会紧急联系南方航空公司为这批防疫物资开了“绿卡”，将货物免费运回广州，捐给广州社区和医院。

    值得一提的是，在国内医疗设备紧张的情况下，3月4日，海大集团通过广州市慈善会向广东省钟南山医学基金会捐赠总价值400万元的两套进口ECMO设备，用于支持广州呼吸健康研究院关于呼吸系统研究、治疗工作。据悉，ECMO设备在国内极度稀缺，常用于ICU重症监护室的病人抢救，是抢救各种脏器功能衰竭患者的“黄金武器”。这批海外捐赠设备，对缓解医疗设备的紧张状况起着重要作用。

    目前，广州市慈善会已为众多个人和机构办理境外捐赠物资清关手续，并接收相关捐赠物资。

    为了确保每一份爱心善意都及时落到实处，广州市慈善会专门制定了捐赠款物接收使用工作指引，以规范工作流程；同时坚持公开透明，主动接受社会监督。从2月1日起，广州市慈善会在腾讯公益、广益联募平台做好信息公开的基础上，每天在官网上发布《广州市慈善会关于新冠肺炎防控社会捐赠款物接收使用情况的公告》，接受社会各界的监督。

    此外，在疫情期间，广州市慈善会认真做好捐赠人服务工作，财务基金部完成10余万笔捐赠数据核对，为有需要的捐赠人开出2300多张公益捐赠票据，并寄出票据快递200余份。

    困难街坊拿到口罩酒精

    医务人员家事有人帮

    素社街老街坊许叔是低保户，作为小区保安，他一直坚持上班，家中的口罩越来越少，甚至要反复使用。后来，社工为许叔送去口罩等防护物资。许叔说：“虽然知道疫情严重，但家里也不能没有收入，感谢大家关心，送来了救急的口罩和消毒物资。”

    2月以来，许多像许叔这样的居民获得了广州市慈善会捐赠的防疫物资。广州市慈善会联合广州市社会工作协会启动“善暖社区——资助社区疫情防控计划”，通过全市180个镇（街）级社工站和21个社工专项服务点，为社区困难居民送去防疫物资。

    活动启动后，各站点获得5000元资助金，全部用于采购防疫物资和设备，帮助低保低收、孤寡长者、残障人士、困境儿童、失独家庭、隔离区住户等困难群体对抗疫情。

    据不完全统计，截至3月30日，201个社工站（慈善捐赠点）共购买一次性防护口罩34727个，酒精类消毒用品3978件，洗手液6198支，防护用手套102768个，体温计666支，消毒液2129瓶。

    此外，广州市慈善会支持发起“为明天 为健康”广州联合公益抗疫行动，为在广州市开展疫情防控、社区基层防疫工作的社会组织、社工机构等提供社区行动资助和专项项目资助申请，支持机构购买抗疫物资，开展与抗击疫情相关的社区项目，促进防疫工作开展。

    疫情期间，除了做好社区防疫工作，广州市慈善会还开展了关怀支援行动。

    为坚守在抗疫一线的医务人员提供关怀慰问，对有困难的医务人员及时提供帮助，广州市慈善会联合多家单位共同开展“致敬抗疫医护——‘家事我来帮”公益活动，为1500户广州地区定点救治医院一线的医务人员家庭提供服务，其服务包括果蔬生鲜食品配送、家政服务、母婴关爱服务、儿童教育、心理疏导服务等。

    此外，为帮助广州市困难家庭中小学生在疫情防控期间停课不停学，让困难家庭学生顺利“云开课”，广州市慈善会开展“善战疫情，助力云开课”活动，通过广州市慈善捐赠站点（社工站）收集需求，免费为广州市困难家庭中小学生提供笔记本电脑。截至3月25日，已为广州市11个区56户困难家庭中小学生送出56台电脑。这些孩子，有的刚开始学业，有的正面临小升初、初升高或高考的压力，也有身处农村的学子……一台电脑，可能帮助他们实现疫情期间的无障碍学习。（据《善城》杂志）