新冠肺炎疫情自暴发以来已经持续一个多月的时间，波及范围广，影响周期长，始终牵动着国人的心。此次疫情属于重大公共卫生事件，战胜疫情需要政府部门的主导，更需要社会各界的广泛参与。

    慈善组织作为社会慈善事业的践行者，具备大众性、公共性、自愿性、民间性等基本特点，同时，在长期从事公益工作的过程中，专业能力和经验积累也得到充分锻炼。可以说，加入抗击疫情的队伍符合其成立宗旨，也与其专业特长所契合。

    疫情暴发后，慈善组织第一时间做出响应，纷纷开展社会救助活动。1月26日，民政部发布《民政部关于动员慈善力量依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，广泛地动员社会慈善力量，倡导各级慈善组织发挥自身优势，依法有序支持疫情防控工作。

    不过，伴随着社会捐赠活动的激增以及物资分配工作的暴涨，社会关注度也如约而至。紧接着，社交媒体上也出现了一些质疑公益慈善组织工作的声音。

    为了更好地规范慈善组织开展活动，民政部于2月14日再度发布公告——《慈善组织、红十字会依法规范开展疫情防控慈善募捐等活动指引》，强调法律法规，重申工作细则。

    诚然，在抗击疫情的整个过程中，慈善组织在动员社会力量参与、调配救援物资、反馈社会民意和弥补政府力量等方面发挥了显著作用。而且，即使在疫情之后，也需要慈善组织积极开展服务工作，协助解决部分“后遗”问题。

    每一次突发公共事件的发生都考验着我国公益慈善事业的现状，推动着公益慈善事业的发展。此次新冠肺炎疫情也毫不例外。面对疫情，慈善组织要意识到自己不可替代的作用，同时要正视此过程中受到的公众质疑和暴露出来的若干问题。

    为了更好地了解公众对抗疫期间慈善组织表现的态度，也为了知晓公众认识公益慈善组织的主要途径，《公益时报》联合问卷网推出本期益调查——疫情面前，慈善组织的表现，你还满意吗？

    截至3月5日，该调查共得到1005名网友反馈。调查结果显示，有55.02%的网友对抗疫期间慈善组织的表现表示满意，34.03%的网友认为慈善组织的表现一般，仅有10.95%的网友明确表示不满意。

    这一结果表明，虽然网络上有不少质疑公益慈善组织的声音，但整体上，公众对此次抗击疫情中公益慈善组织的表现比较认可。

    疫情期间，公众捐赠时是如何选择慈善组织的呢？54.73%的网友表示最关注的慈善组织的“透明度”；25.07%的网友表示更关注慈善组织的公信力；11.54%的网友会考量慈善组织的组织规模；8.66%的网友表示会关注慈善组织的工作效率。

    在捐赠或者参与活动之前，公众又是如何判断一个慈善组织的可信度呢？通过问卷结果分析发现，31.94%的网友通过浏览新闻资讯来了解信息进行判断；27.66%的网友表示会主动登录官网，查看公示信息；22.89%的网友表示会信任经朋友或同事的推荐介绍；17.51%的网友表示会通过支付宝公益、腾讯公益等第三方平台的信息进行判断。

    网友留言：

    Vonvonmay：对于慈善组织，做的错的要给予批评，做的对的也要表扬。切不可全盘肯定，更不能“一棒子打死一群人”。

    翻着白眼听忐忑：实现慈善组织的透明度需要立法跟进，尤其要规定相关人员承担公布虚假信息的责任。

    凡人多烦事：选择一家可信任的慈善组织太难了，网上的信息都不知是真是假。

    小梨子_喝粥：如果所有的慈善组织可以公示物资分配过程，我相信大多数人会非常愿意助力慈善！

    截至3月9日10时

    ■ 本报记者 隋福毅