截至6月11日10时

    近日，河南农村三岁女孩小凤雅事件引起网络热议，杨美琴在网络个人求助平台水滴筹为小凤雅筹款，网友质疑杨美琴所得善款数额、挪用所筹善款，并没有专款专用，小凤雅一家被卷入“诈捐”风波。后来经过记者采访和当地公安的证实，澄清了善款只有3万余元，而非“总共15万元”，钱也基本用在了小凤雅的治疗上，其家人将剩余款项捐赠给当地慈善总会。经过此次事件，再度引发了公众对于网络个人求助平台监管责任的关注。

    如今，随着网络科技的发达，无力承担医药费的患者选择网络求助筹款。个人求助平台简单易用、发布求助信息门槛低、受众面广、传播速度快、筹款效果好且成本低，也确实帮到了很多真正需要帮助的人。但目前，个人求助平台发展并不完善，由于监管、审核等工作不到位，容易被不法分子利用，成为敛财工具。

    近日，有媒体实测三大个人求助平台，发现用伪造的诊断证明及住院证明可轻松通过三家平台的审核，并最终成功提现。

    这一事件使公众对个人求助平台的内部审核机制是否合理提出质疑，网友表示，平台监管、审查不到位，没有做好网络平台所发布求助信息真实性的把关，当然平台有直接责任，但造成事件发生的原因有多方面。

    首先网络个人求助平台本身属于新生事物，处于发展阶段，监管、审核等机制有待完善，平台在提供便利的同时也存在着弊端，平台无法保证求助者信息的真实性，对求助者的善款使用情况缺乏必要的监督和管理，信息公开制度也并不完善。

    其次，为何会买到盖有三甲医院印章的伪造住院证明？记者在网上搜索“代开病历”立即显示了十页内容，不用点开就可以看到各地区、各式各样的病历代开“服务”，并且可以根据需求制作并提供假病历、诊断证明及入院证明等。如果没有医院提供的虚假病历这一要素，这一事件将不会发生，而医院代开病例的灰色收入链条，也是主要原因之一。

    对此现象，《公益时报》联合凤凰公益和问卷网推出“益调查”：网络“诈捐”谁之过？

    调查自2018年6月8日至6月11日，共有987名网友参与。调查结果显示，有71%的网友在个人求助平台上为筹款者捐过款。

    对于平台上出现的“诈捐”，58%的网友认为最应该负责任的是网络个人求助平台，他们认为平台内部审核机制有问题，没有做好把关工作，让不法分子有机可乘；20%的网友认为医院最应该负责任；16%的网友认为政府最应该负责任；6%的网友认为捐款网友最应该负责任。

    针对网络“诈捐”怎样才能避免的问题，网友给出了这样的答案：42%的网友认为，网络个人求助平台应完善审核机制，做好把关工作，对每一例筹款进行多方核对，确保平台发布信息的真实性；27%的网友认为，医院应停止对外开虚假病历、诊断证明、住院证明等“服务”；28%的网友认为，政府应对医院的灰色链条严查、严打、严禁，强制通过网络个人求助平台筹款的筹款者在政府相关部门备案，防止不法分子利用平台敛财；仅3%的网友认为，捐款网友应增强辨别能力，捐赠前可向相关机构核实情况是否属实。

    网友留言：

    梁明APXO：平台的初衷是为困难家庭，只是被别有用心的人利用，希望能完善机制，继续帮助有需要的人。

    Phyllis：在愤怒反转质问之后，部分网友其实达成了一个小小的共识，那就是，善款直接和医院对接，不经过受资助个人互助。希望相关部门相关筹款平台能行动起来，不要伤了民间慈善人士的心，不要让广大网友空有一颗善心却不知道该不该行善。

    向日葵～慧慧：以前，看到什么筹都捐款，后来，出现各种各样的爆料，反转，我的爱心已经被消磨的七七八八了，因为我不知道哪些是真的，哪些是假的。

    ■ 见习记者 武胜男