2016年6月至2016年12月31日，安徽省各地救助管理机构通过头条寻人公益项目渠道发布535条寻亲信息，帮助97名救助管理机构受助人员回家。寻亲信息发布数量全国第一，成功率达到18.1%，高于17.7%的全国平均水平。

    2017年1月6日，安徽省民政厅召开“互联网+救助寻亲”新闻发布会，公布了上述数据。数据分析显示，走失时间越短，通过头条寻人发布信息越早，找到家人的几率越高。与此同时，政府救助部门和互联网力量的精准合作，也是提高寻找效率的必要条件。

    据安徽省民政厅党组成员、副厅长孙邦平介绍，过去大多是通过全国救助寻亲网、受助人员口音分析、异地交流问询、DNA比对、报公安协助查询等多种方式，帮助大量受助人员成功寻亲并及时返家，从去年开始，安徽省在全国率先开展了互联网+救助寻亲工作。

    自2016年6月开始，在安徽省民政厅指导下，全省78个救助管理机构和今日头条同步开展寻人公益项目合作，利用其地图推送技术，以走失人员发现地和流出地为圆心，精准对标发送寻亲消息寻人。

    双方组建了全省的寻亲发布交流平台，通过建立全省寻亲合作微信群的模式，将全省各地救助管理机构的负责同志和相关工作人员纳入合作平台，和头条寻人项目工作人员，全天候24小时无缝对接接受各地救助管理机构寻亲信息发布。寻人公益合作项目全景式、全程化展现在平台上，包括合作方式、发布流程、议事协商、案例简报等都被展示出来。

    各地救助站在对离散、走失人员进行甄别的基础上，将相关信息对接给头条寻人项目，开展精准地域推送，实施网络寻亲。“事实上，没有安徽民政部门的准确初选，今日头条也不可能高效地帮助找到这么多人。”今日头条副总编辑徐一龙强调。

    马鞍山市救助管理站站长申贵琼表示，以前根据走失人员提供大致区域或含混不清的姓名，到异地挨家挨户询问、翻山越岭寻找也不一定成功，如今借助互联网的力量，让寻亲更高效。

    寻亲信息发布后，在对成功案例进行回访的基础向，项目进行了数据分析。分析结果显示走失时间越短，通过头条寻人发布信息越早，找到家人的几率越高。

    在成功回家的97名走失人员中，走失时间在一个月以内的占到了62%左右,有60人；走失时间在一个月以上一年以内的有10人，走失一年以上的有20人，其中有7人走失时间达到5年以上,走失时间最长的达到29年。

    这其中主要是老年人和成年人。其中有26人为老年人，65人为成年人，还有6名是未成年人。这些走失人员中，精神障碍人员占到了51%，有49人；其次为智力障碍人员，占到24%，有23人；此外，还有9人患有阿尔茨海默症，3人为被拐卖走失，9人为迷路走失。

    大多数走失人员的家属都有意愿接回他们。根据今日头条数据统计，这些找到家人的受助人员中，除了一名受助对象的家属接领意愿不明外，77%以上的受助人员由家属亲自来站接领（75人），家属接领意愿非常高，9%的受助人员家属接领意愿为一般（9人），多为被老乡、朋友亲戚告知在头条寻人上看到了寻亲启事，这才联系了救助站接人。

    另有约13%的受助人员家属接领意愿比较低（12人），即使通过头条寻人明确得知走失人员在救助站，也不太愿意来救助站接领。徐一龙表示，今后项目还会进一步延伸，期待可以通过多种途径帮助走失人员和家庭，以解决家属不愿领回的问题。

    ■ 本报记者 王勇