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■ 本报记者 皮磊 想必大家对去年首个“9·9公益日”的盛况还历历在目:从2015年9月7日0时至9月9日24时,共有205万爱心人士通过腾讯公益平台捐款1.279亿元,连同腾讯配捐共2.27亿元,帮助了来自全国34个省市的2178个公益项目,涵盖扶贫、助学、疾病救助、助残、妇女儿童、环境保护等多个领域,参与人数和捐款金额均创下了国内互联网募捐记录。 “9·9公益日”无疑已成为一场全民公益盛典,其将公益机构、企业、个人等所有元素汇聚到一个平台,产生了巨大的影响力与推动力。这场年度公益盛事对中国公益事业的影响需要我们慢慢消化、体会。但重要的是,对于新生事物,我们必须保持一种开放、包容的心态,允许其在不断博弈、不断自我调整的过程中慢慢成长、成熟。规则在变,大众对公益的认识也在改变。 本周,这场全民公益狂欢再度来临,公益机构也纷纷为此加班加点做最后的准备,同时,它也吸引着无数公众的目光。而今年的“9·9公益日”也将有更多值得期待的地方,比如,腾讯公益配捐金额追加1亿元,总金额达到1.9999亿元;同时,腾讯引入了“拼手气”新玩法,配捐机制更加灵活……那么,怎样才能在这场“抢钱大战”中更胜一筹呢?《公益时报》记者特意采访了去年“9·9公益日”募捐及配捐数额排在前三名的基金会,请他们谈一谈各自的经验。 中华少年儿童慈善救助基金会:长期建立互联网公众基础 2015年“9·9公益日”期间,中华少年儿童慈善救助基金会(以下简称中华儿慈会)自主项目、专项基金、合作项目、联劝项目共发起各类乐捐求助391个,三天总计募捐约1698万元,获得配捐约1646万元,共计3344万元。 据了解,2015年中华儿慈会募集善款1.9亿元,其中互联网筹款超过其他渠道,占比达到62%。可以说,在互联网筹款方面丰富的经验,是中华儿慈会在去年“9·9公益日”夺得头名的主要原因之一。中华儿慈会副秘书长姜莹表示,基金会一直都非常重视网络募捐,网络筹款体系也比较完整,她说:“我们有自己的互联网筹款部门,并且有专人负责。从项目准备上线,到项目文案的审查,从项目推广、筹款到资金的使用结项等,我们都有一套完整的流程。如果说临近‘9·9公益日’再临时搭建团队,绝对不可能取得这样的效果。” 此外,“广泛连接公众”是姜莹在采访中说的最多的一句话。姜莹表示,去年得到“9·9公益日”的消息之后,中华儿慈会随即召开了一次内部动员会,把所有的合作项目、专项基金、自主项目的负责人都邀请到基金会,一方面为他们讲解“9·9公益日”的规则,另一方面也是希望他们认识到网络筹款的作用。实际上,基金会这么做是为了动员更多人和项目参与。“去年我们一共动员了15万人参与,但这些人也不是那三天才出现的,而是长期支持我们的志愿者以及项目的支持者。另外,我们的项目比较多,也比较接地气,群众性工作做得比较好,因而支持度很高。借助‘9·9公益日’这个时间节点,我们把各方资源连接到了一起。” 今年“9·9公益日”最大的不同是有企业方加入,姜莹表示,这就需要在前期连接企业支持方,做好企业的工作,目前基金会已经确定300万元的企业配捐。此外,借助合作企业的资源与平台进行传播,也是吸引更多人加入“9·9公益日”的一种有效方式。“所以,我们也找了一些大的微信公众号,就是那些与我们合作比较好的企业,比如《读者》,他们会在杂志上免费为我们发布广告,做项目推广。除了杂志广告之外,我们更多的是利用他们的公众号进行宣传,这样也能够调动企业员工和背后的力量。他们除了愿意帮我们传播之外,也十分愿意发动一起捐,吸引更多人参与公益,这样捐款转化率也会更高一些。”姜莹说。 据了解,今年中华儿慈会“9·9公益日”期间计划上线项目约150个左右,除了自有项目外,还会加入对NGO项目的认领与支持,希望挖掘一些社会上做的比较好的儿童类公益项目。“对于这些NGO来说,他们在这个特殊的节点筹款效益会更大,一块钱也有可能撬动更大的资源。我们希望看到的,其实是这些项目和基金会产生联系之后,能够和我们实现长远合作,比如说慢慢发展成合作项目,或者说有更多的资助型项目。”姜莹认为,9·9公益日的出现让大家摆脱了对互联网筹款的顾虑,也让公益从业者对自己从事的事业更有信心。 上海真爱梦想公益基金会:发动企业大咖、社会贤达 2015年“9·9公益日”期间,上海真爱梦想公益基金会(以下简称真爱梦想)只推出了一个核心项目——“梦想中心”,该项目筹款约1071万元,获得腾讯配捐约487万元,单个项目筹款位列第一。 真爱梦想品牌总监牛晓表示,去年基金会引入了企业大咖走进梦想中心,为每位大咖独立制作了海报,倡导捐款;同时,他们还准备了30秒的宣传视频,在北京、上海、成都、无锡四大城市地铁渠道宣传。去年8月28日至9月13日,四大城市地铁LED屏投放媒体总曝光超过4.9亿。而利用大咖、社会贤达去倡导公众参与,也是准备活动最消耗精力的部分,“真爱梦想9年来一直专注于梦想中心项目,所以有一批忠实的高端捐赠人的陪伴。我们借助‘9·9公益日’这个契机,将他们从线下带动到线上,同时去倡导他们借助自己的影响力带动身边的朋友参与。” 据牛晓介绍,去年“9·9公益日”期间,有将近百位高端捐赠人参与募捐。真爱梦想以“企业高管带动企业”为策略,活动首日重点跟进了高端捐赠人,仅9月7日一天,真爱梦想就获得了390余万元的配捐。她认为公益海报和视频的投放能够吸引更多人参与,而去年腾讯给予一些公募基金会在朋友圈推广展示的机会,吸引了近十万人次自然流量关注。 为应对今年“9·9公益日”规则的变化,今年真爱梦想也在积极联系做联合劝募的社群,研究如何经营好社群,并设计一些适合“9·9公益日”的游戏,其目的也是倡导更多人参与。“目前,真爱梦想注册的‘梦想教师’有4万名左右,他们是我们项目的受益人群。我们希望调动这些老师的积极性,让他们也参与到‘9·9公益日’当中。同时他们也能够带动身边更多人参与捐款,成为一个劝募人,哪怕捐一元都是对公益的认可。”牛晓说。 而对于规则的改变,牛晓的态度与他人不太相同,她甚至很赞同这种变化:“考虑到这次‘9·9公益日’规则的复杂性,我们内部对规则有很多的学习和讨论,并发现参与‘9·9公益日’事实上推动了真爱梦想向公募模式的转型。‘9·9公益日’不仅是汇聚爱心、筹集善款,也不只是做好自己的优质的公益项目,在腾讯的推动下,真爱梦想愿意与非营利组织一起提高公益的透明度和效率,让爱心发挥出真正的社会效益,对得起大家的每一分钱。” 中国社会福利基金会:对公益不断创新 2015年“9·9公益日”期间,中国社会福利基金会(以下简称福基会)共发起111个项目,募集资金约1866万元,腾讯配捐约1435万元,合计3301万元。其中,募捐额最高的项目是重症孤儿救助项目,募捐达196万元,占募捐总额的10.52%;配捐额142万元,占配捐总额的9.9%。此外,还有四个项目配捐额都超过了百万元。 福基会副理事长兼秘书长缪力表示,基金会之所以能取得去年的成绩,关键在于对公益的创新,她说:“一方面是公益模式的创新,比如‘授渔计划’就是希望打造一条公益链。‘授渔计划’于2013年6月成立,目的是资助全国孤儿、留守青少年和贫困学生,帮助贫困学子成人成才。2015年,‘北京授渔计划公益促进中心’经北京市民政局批准成立,其搭建了一个开放的公益平台,能够吸引更多企业家参与公益,帮助更多贫困学生。另一方面是手段创新,包括募资方式和传播方式的创新。此前,我们和中央电视台《等着我》栏目创新推出了缘梦基金,在去年‘9·9公益日’期间募款额达118.8万元,获得配捐达110.4万元。另外就是公益项目和内容的创新,我们需要不断寻找社会的痛点,根据社会需求找到自己能做什么,做好项目设计。最后一点,制度创新也很重要,要建立法人治理结构,这是慈善法和‘两办’精神特别强调的。我们从实际出发不断完善制度,大家都按制度来,提高了工作效率。” 在缪力看来,去年是互联网公益的元年,而“9·9公益日”则是公益组织在互联网上创造的一个风口,它把所有参与公益的元素、力量全部动员起来,最大限度地感召募捐者。“因为大家都知道募捐很不容易,如果有了腾讯的大额配捐,就可以用一份力量获得两份成果,这种激励作用是很强大的。我们充分调动了志愿者的力量,去年‘9·9公益日’期间有上千志愿者帮助我们,比如做项目设计、文案撰写、主动捐赠等。同时,我们也调动了媒体的力量,让更多人知道并关注‘9·9公益日’。我们还引入了公益领域的专家学者,请他们帮助我们做项目的顶层设计,论证项目的合法性和可行性。”缪力说。 据了解,今年福基会计划上线项目约为260个。为应对规则的改变,福基会召开了多次培训、动员、组织工作会议。这其中有本部会议,即每个部门都把自己所有的专项基金、分支机构和项目请过来做培训;同时,每个部门也要组织自己的项目人员一对一进行培训,并且有专人负责培训的事情。 “首先,我们的准备方向更加明确,根据‘两办’文件、慈善法、民政部十三五规划的要求开展‘9·9公益日’的工作。第二,我们克服了盲目性,力求做到项目更加精准,帮助最需要帮助的人。第三,我们广泛地动员了社会力量,动员了企业的力量。截至目前,我们已经动员了1250万元企业资金,爱心企业的投入不仅有利于公益的传播,也能够动员企业职工参与。第四,我们将加强传播力度,通过各种渠道以及活动进行宣传;此外我们还将实现事中事后的监督,大的项目将实行第三方独立评估,实现公平公正。”缪力表示。 |