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公益与商业一样,都是以有限的资源来满足无限的需求,如何合理配置资源配置,如何合理利用社会资源来给社会带来正面影响。如果将公益比作社会投资,投资回报率即投入的善款带来社会问题的改善程度。例如真爱梦想使用的是人均能效核算,即年度支出总额除以年末全职员工数,表示平均每一全职工作人员完成的业务金额,人均能效越高,效率越高。真爱梦想在2013年人均能效为90万元,居全球教育类执行型公益组织的最前列。 而公益效率取决于三个方面: 1.专注如何在广泛而繁多的社会问题中,选择相对窄的领域进入,选择有限的范围深入,而这样的专注带来专业。真爱梦想在教育领域中选择了相对窄的素质教育领域进入,而深入的过程也是经历了学习曲线:从开始的乡村图书馆到现在的多媒体教室,从关注孩子到关注教师的能力提升等。 2.标准化即专业分工带来的流程标准化的提升。以真爱梦想举例,从初期仅几位创始人需要花半年的时间建立一所梦想中心到现在成立了各个专业业务部门,其中建设部5位同事花40天便可在全国任何一个地方建立梦想中心,成本也由当初的11万元降至6万元,一年可建400余家梦想中心。 3.公益组织的资源投入有限,需要利用杠杆原理撬动政府、企业、社会资源投入,且在某个重要的体制点上投入,才能最大程度地放大有限资源。 |