秦瑛的社工之路是从帮助残疾人开始的。

    2010年，从事家政服务业的秦瑛出资创建了回龙观残疾人温馨家园和职业康复站。建站之初，怎样赢得社区残疾人的信任成为最大的难题。虽然拿到了社区残疾人的基本数据，但并不意味着就可以敲开残疾人家庭的门、赢得残疾人的信任。

    举办各类助残宣传活动，开展义卖，让残疾人家属到康复站观摩，秦瑛的真心赢得了残疾人及其家属的认同。从开始四五个人，到如今每天都有20多残疾人前来参加康复训练，随着人员的增加，康复站提供的服务也越来越多。

    增强残疾人员的就业能力和水平，为残疾人搭建就业融入社会的平台成为秦瑛关注的重点。她积极联系华联商厦、永旺国际等商业机构为温馨家园职业康复站提供定期义卖场地，让残疾人到场展销自己的“产品”，提高了残疾人的生存能力，为他们拓展了就业渠道。

    为帮助残疾人，在专业社工服务的同时，秦瑛还积极引入了志愿者，成立了回龙观爱心志愿者服务队，社区的老年人、大学生都参与其中。

    随着老年人参与的增多，老人的需求也进入了秦瑛的视野。2012年“怡心园老年会所”开始运行了。通过调研，了解到老人们的需求后，老年兴趣班、老年艺术团陆续建立，通过开展各项活动丰富了老年人的精神文化生活。如今，书法班的老年学员每到新年便兴致勃勃地书写起春联；电脑班的学员们玩起来高科技，购买笔记本、高级摄像机，用起了余额宝，制作DV……

    此外，养老会所还以满足老年人生活需求为出发点，为空巢老人提供家政服务、建立爱心小超市、老年餐桌，为老年人的晚年生活提供便利。