广汽丰田“幸福方向盘”安全行动项目，获得《公益时报》2013中国企业社会责任优秀案例“卓越”奖。12月5日，在北京的颁奖现场，广汽丰田综合管理部部长陈锐接受了专访，围绕着广汽丰田的获奖项目“幸福方向盘”安全行动项目及广汽丰田开展的其他企业社会责任项目进行了对话。

    安全是幸福最基本的保障

    问：本次“幸福方向盘”安全行动项目获奖，你的感受是什么？

    陈锐：在年底时能够得到业内权威性的肯定，我们还是挺受鼓舞的。“幸福方向盘”安全行动项目是广汽丰田三大公益品牌项目中最年轻的一个，能够得到认可，我们特别受鼓舞。

    问：既然是广汽丰田开展的新项目，又是获奖的一个项目，就谈谈开展“幸福方向盘”安全行动项目的初衷吧。

    陈锐：幸福到底是什么？我相信，家人的安全、健康和家庭的和谐幸福一定是所有人心目中共同的答案。而安全是幸福最基本的保障，这也是我们开展“幸福方向盘”活动的初衷。

    同时，“幸福方向盘”项目也和我国道路国情紧密结合。我国机动车保有量位居世界前列，每五个人中就有一个是驾驶员。而与此相对，超速、酒驾、闯红灯等严重交通违法行为每天都在身边上演。

    作为一家汽车制造业，广汽丰田一直以来有一个美好的愿景，那就是“交通事故零伤亡”。为此，广汽丰田从开发安全产品和倡导公众安全两方面来保护驾乘者及其家庭成员安全，并在“安全护航幸福生活”理念指引下，打造了“幸福方向盘”安全行动，希望通过“汽车、人、交通环境”三位一体的综合措施为中国汽车社会的和谐发展贡献微薄之力。

    从公益实践者到倡导者

    问：在你参加过的广汽丰田的这些公益活动中，印象最深的是哪个？

    陈锐：广汽丰田组织的公益活动我基本上都参加。印象最深的一个公益活动是去年在广西河池的某个贫困地区参加“阳光博爱”小学回访活动。从南宁下飞机后，再要有七八个小时车程，才能到达这座由广汽丰田捐资修建的学校。在和学生互动时，我问其中的一个学生：你长大以后想做什么？他的回答是，最想去的是县城。这个学生从来没有出过村子，在他的印象里，最好的地方就是县城。这对我的触动特别大，可以说是一种打击：公益做得越多，就会感觉自己越渺小。

    问：在未来，广汽丰田的三大公益品牌项目：饮水思源环保行动、阳光博爱教育行动、“幸福方向盘”安全行动项目都各自会有哪些方面的规划？

    陈锐：“饮水思源”环保行动和“阳光博爱”教育行动已经做七年了，但发现还是有许多地方做得不专业。公益领域也是特别需要专业：企业会造车，但是不一定会做好事；有好心，不一定能把事情做好。

    总体而言广汽丰田更多是想从实践者到倡导者方向转变。只有广汽丰田亲力亲为、去很细致地做是不够的，能够在实践中带动更多资源来参与的企业，才是真正有贡献的企业。

    做公益不能太功利

    问：广汽丰田在已经形成的三大公益品牌的基础上，已经做了多年的公益活动。通过公益活动，广汽丰田这些年的收获有哪些？

    陈锐：最大的收获还是在增强员工社会责任感和荣誉感方面。我们企业的理念是“以人为本、造车育人”，把员工看做是企业永续经营的基础。员工通过参与广汽丰田组织的公益活动感受到，自己所服务的企业是什么样的企业，有怎样的一种责任感。员工能够产生到对企业的信任，并体会到在这样的一个企业工作的荣誉感和归属感。这是企业最大的收获。

    问：分享一下广汽丰田做公益的经验吧，另外，你觉得对于车企来说，最重要的社会责任是什么？

    陈锐：专业性很重要，不能只有做公益的热情。还要有长期性，不能盲目地追求热点，追赶时髦。在我看来，企业要合法经营、照章纳税、善待员工，保证提供最高品质的产品给顾客，为顾客提供最真诚的服务。能做到这些，已经是很有责任感的企业了。企业要实现永续的发展，也必须要做到这些。

    （徐辉）