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潜移默化的影响 在资助大学生的新长城扶贫项目中,我们了解到不仅仅是简单地由ABB公司出资来扶持一个慈善项目,而是采取了将ABB全球员工摄影大赛的奖金作为善款的形式,将员工带入到活动当中,同时通过摄影大赛在员工的精神文明建设上也有较大的帮助,并且活动涉及的不仅仅是学生学校,还有与之相关的社会关系,学校公司均可获益,一方面提高了学生的综合素质,另一方面也在社会中建立了公司的良好形象。 另一方面,在ABB的鄂尔多斯治沙项目中,ABB联合了自己的商业伙伴内蒙古电力共同实施了“防沙治沙林”的计划以治理当地的风沙问题。该项目结合了电力行业的特点,有针对性地解决当地的环境问题、降低了自身企业对环境的危害。除此之外,因为选择了特殊的植物(沙柳、红柳等),这些植物定期所修剪的枝杈对于当地农牧民也是一个新的收入来源。项目将消费者作为项目合作者,最大化地满足了其对于环境治理的需求。 在两项活动中,我们均可以观察到公众与ABB员工的参与,这一行为在潜移默化之中将“企业社会责任”这一理念传达给了大众与自身的员工,员工的参与可以让这种意识充分地进入到执行中,被员工更好地接受;大众的参与除了带来品牌效应,也加强了大众作为消费者的监管意识,这使得企业在日后的执行中多了隐性的准则。 长期坚持的收益 研究ABB的鄂尔多斯治沙项目我们可以看出,ABB充分利用了自己的商业主营专长,直接选择了自己的客户,内蒙古电力公司作为自己的合作伙伴发挥了在能源电力上的专长,解决了客户的难题、保护了环境,同时也加强了ABB对大众“环保企业”的认知,增加了自己的品牌知名度,并且赢得了大众对他们的信赖。 ABB的环境保护与节约水资源的策略在一定的基础上减少了自己的运营开支,并且有效地规避了后期因为潜在的环境治理所需要的开销,使其成为了一个具有企业社会责任意识的公司。参与到项目中的ABB员工也会因为所在企业具有企业社会责任意识,而产生对企业的认同感,这种效果不仅仅带来的是上文所提到的运营上的自觉与员工自身的监督,更加会带来ABB员工的忠诚度的提升与企业文化氛围的成长,企业内部凝聚力是一个企业是否成功的重要因素之一,忠诚度的提升给ABB可以带去各项素质的均衡提升。 大学生扶贫项目带来的收获更加显著,首先,ABB出资的学生较多的为电气工程、自动化、机械等专业的贫困学生,一方面的原因是与ABB的主营有关,发挥了公司的特长,另一方面这样的资助可以给公司带去潜在的人才资源,并且提高了高校学生的综合素质促进了学术的发展,达到了多方的共赢,给企业带来的不仅是社会效应的提升,也有商业方面的提升。 存在问题 经过分析,可以看出这些项目主要都是由ABB每年出资开展的,因此这些项目在独立的可持续性上存在问题,如果治沙项目的植物得不到收购,这些林业的维护便成为了问题;若是ABB不再出资资助这些大学生,项目便会面临僵局。这正是我们所担心的。 我们所期待的企业社会责任项目是可以在离开项目发起者后也可以保持健康良好运行的项目,例如前期由公司作为主导并且出资,渐渐地将项目转变为可自行运行,公司作为协助或是提供服务的一方的模式。以资助贫困大学生的活动为例,ABB可以将资助的侧重点更多地转向类似于给学生提供讲座或者公司给学生开放的企业参观,甚至可以将其做成“企业见习日”这一类的活动,资金方面由受到资助的大学生可以在后期组成针对学校的“校友会型”基金会去帮助自己学校的学弟学妹,回报学校,进一步可以形成类似“ABB学生俱乐部”的形式以继续运营。再看治理沙化的项目,在可继续运行上,若是可以形成有效的收购与循环市场,对于项目的助力会更加有力一些。 因此通过银则的分析模型得出,虽然ABB的项目在社会和商业上都有良好的表现但是独立运作上仍旧需要改进。 (李润锡/文) |