服务学习(service-learning)在美国的兴起与发展已经有近百年的历史，被视为美国公民教育的基本策略而倍受推崇。这是一种以学生为中心、将社区服务与课堂教学结合起来的教育手段与学习方式，让学生在服务场景中运用知识，并从经验的反省中获得未来生活所需要的知识，进而提供进一步获取知识的动机，同时形成公民的责任意识。

    在中国，服务学习依然是一个较新的教育理念，许多工作仍处于探索阶段。在学习服务领域研究三十余年的罗伯特·舒默（Robert Shumer）博士在接受《公益时报》记者专访时表示，在国际交流愈加紧密的今天，希望服务学习将很快在中国大放异彩。

    《公益时报》：能否向我们的读者简要地说明，服务学习与通常意义上的社区服务有何不同？

    罗伯特·舒默：服务学习与社区服务的区别是这一领域的重要话题。大部分人应该都理解社区服务给社区带来的益处，而服务学习，则更加让社区的需求得到深度的满足，因为它带有学习的目的性，是一种教育手段。

    举例来说，学生到学校的医务中心进行实习，他们能够在一定程度上服务病患。但如果他们参与的是学习服务，他们还要了解病人的生理系统，要了解病人染病的原因。学习服务强调学习与服务这两者相同的重要性。

    比如，为了降低吸烟人群，许多学生会参与呼吁戒烟的活动。但若作为学习服务的课题，学生则要在深层次上考虑吸烟这个现象。例如，据我所知，中国的吸烟人群主要为男性，那么，为什么如此，学生可能要以社会学上的知识来寻找根源。在具体行动中，学生也要找到支撑的数据来向人们解释吸烟的危害，又或者是成功戒烟的案例。

    《公益时报》：美国是最早提出服务学习这一概念，并将其作为教育手段采用的国家之一，有哪些因素让这一概念能够得到良好的实施？

    罗伯特·舒默：在这一概念百年的历史中，美国社会对其的支持度也是时高时低。其中，最大的障碍是人们并不相信通过学习服务能够学到理论知识。在我40余年的工作中，我一直在尝试改变教育机构的教学方式，但称不上成功。所以，研究性机构给予教师的支持是很重要的。而公益慈善也是关键的因素之一，许多公益性机构都为服务学习项目的开展提供了慷慨的资助。

    而甘地曾说过，巨大的改变均来自于年轻人。所以，我认为，在当今世界许多全球问题突显的情况下，世界各国的年轻人的相互交流、相互学习，对于服务学习显得尤为重要。比如中国现在的雾霾，在上世纪50年代的洛杉矶也非常常见。这迫使服务学习的广度要在国际间展开，以互相的知识和经验弥补不足。教育的最高目标是培养创造力，而越来越多不同文化背景的年轻人走到一起，就能增加找到创造性解决途径的可能性。

    《公益时报》：据你观察，在中国，服务学习的前景如何？

    罗伯特·舒默：现在，许多美国及世界上的成功研究成果都在中国呈现了出来。并且，在许多高校，比如北京师范大学、中山大学和香港岭南大学，都已经设立了教师培育项目用于支持服务学习。

    但也有一点我们不得不看到，亚洲范围内的志愿精神并不十分突显，这是由于亚洲文化所决定的。亚洲文化更多地以家庭为中心，许多西方国家中由社会提供的服务在亚洲被家庭功能所替代了。所以，在韩国、新加坡和印度，政府都设立了有关志愿服务的法规来鼓励社区服务。并且，中国政府显然越来越多地关注社会问题，这对服务学习的发展都是利好因素。

    《公益时报》：当前中国大多数人恐怕还不能知晓服务学习的真正含义，结合美国历史上的经验，是否能对此提供一些建议？

    罗伯特·舒默：对此，我认为需要耐心，这是一项需要有激情的人士参与的运动。在美国，我们在33个州中找到合适的大学，说服他们投入力量进行相关的教师培养工作并开展社会工作项目。我觉得这也是中国能够采取的模式。

    当然，困难是很多的。比如学生和学生家长平时最关心的还是考试分数的提高，以便升入最好的学校。作为老师，很少有机会能够参与服务学习的培训。在美国，情况也大体如此。

    但我们也要保持信心，因为服务学习的吸引人之处，在于它是一种民主性的教育方式。

    《公益时报》：中国的社区并没有发挥其全面的功能，在这样的背景下，服务学习的开展是否也会遭遇困难？

    罗伯特·舒默：这不仅仅是中国的问题，这也是美国所关心的问题。有一本著名的书名为《独自打保龄》(Bowling Alone)，所讲述的内容就是美国社区的衰落。多年之前，美国房屋的门廊都是建在正门外的，人们走出家门就能彼此交流，如今的门廊都在建在后门，周围还布满了围墙。美国甚至有许多学校从小学起就有网络授课，不与任何人交流。

    当人们重新在一起工作时，这种社区的意识就会被找回。要强调的是不同国际背景年轻人建立联系的重要性，只有这样，我们才能在未来和平解决国际问题。而公益慈善则可在其中再次发挥重要的作用，因为它是让人们的关注点重新聚焦人类共同问题的手段，并且为这些问题的解决提供资源。

    （本报记者 高文兴）

    人物档案

    罗伯特·舒默 美国明尼苏达州大学国家服务学习交流中心(National Service-Learning Clearinghouse)的创始人及组建者，该中心是全美最大的有关服务学习的信息集散地。他所开发的服务学习评估体系在全美范围内得到应用，并著有大量关于服务学习、体验式学习、青少年培养和技术教育的文章与书籍。

    舒默博士十分强调“从实践中学习”的重要性和志愿服务的意义，并提倡在青少年的服务学习过程中采取评估与学生自评的手段，让学生领悟自己服务内容的作用。