个人感言：

    “社区居民老年人多，对老人来说，看似很小的一件事，也可能是老人无法解决的大事。只要找到社区，我们就一定要想办法尽心尽力办好，不能办、没法办的事一定要做好解释工作，力争让居民满意。”

    主要事迹：

    自2000年参加社区工作以来，认真履行岗位职责，时时处处起模范带头作用。13年间，她曾经历了南三东、南三西的合并，南三里的拆迁，三村、北三里的合并，北三里的施工建设，每到一处，她都用自已的行为感染着大家，带出了几个团结的班子，她所在的社区几乎年年都被评为先进基层党组织和先进居委会。

    她多次被评为朝阳区优秀党员、优秀党务工作者，2007年被评为朝阳区第一批和谐社区带头人，2011年被评为北京市社会领域先进党务工作者，2006年被选为朝阳区第十届党代表，2011年被选为朝阳区第十五次人大代表，2012年被朝阳区纪检局聘为特约监督员。2011年10月被中国社工协会社会工作委员会评为“全国社区社会工作之星”荣誉称号。

    社区的事杂，工作繁琐，她从来都是用热情、细心、贴切的服务接待每一位到访者，处理好居民中发生的每一件事。社区居民层次不同，她创新工作思路，在接待居民和解决问题时办法灵活多样，受到居民的好评。