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腾讯作为中国最大互联网综合服务提供商之一和服务用户最多的互联网企业之一,以用户需求为导向,通过自身在互联网行业领先的价值创造,使数亿用户的生活更为丰富,促使人们实现人生价值的手段更为有效。 成为“最受尊敬的互联网企业”是腾讯矢志追求的愿景,也是腾讯企业社会责任的核心指导理念。它敦促腾讯始终以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,推动中国互联网事业的发展。 社会责任战略与维度 腾讯企业社会责任的愿景与使命,与企业的愿景与使命高度一致。腾讯始终将社会责任的履行融入到企业经营里,同时将企业社会责任战略,聚焦到企业与利益相关方共同发展的相关议题中:在创新中与用户对话、在开放中与合作伙伴分享、在对环境的关注中最大化节能、在与员工共同发展中创造更大的成长机会、在对社会的回馈中释放腾讯公益的价值,并在腾讯核心优势领域,为行业、社会关注的重要议题提供支撑。 腾讯眼中的企业社会责任主要可以从三个维度来体现:一是从用户维度看企业的社会责任,就是能否最大化满足用户需求,为用户创造价值。二是从企业自身的维度看企业的社会责任,就是能否遵纪守法、创造就业、依法纳税,对用户、员工、股东、社会承担必须的义务。三是从社会的维度看企业的社会责任,就是回报社会,关注公益,维护行业环境。 2006年,腾讯发起成立中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了腾讯公益(gongyi.qq.com),专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。 2008年5月,腾讯首次入选恒生指数成份股,由此开始了对其过去十年社会责任基本实践的总结。从2009年起,腾讯开始参照国际标准和最佳实践原则,积极投身对企业社会责任履行和管理模式的探索。 未来社会责任方向 腾讯在稳健快速的发展过程中,开始有意识地将更多社会责任元素融入经营实践之中,探索在履行底限责任的基础上,能够体现互联网企业优势,具有显著腾讯特色的社会责任内容、标准和实践模式。未来两年,腾讯将向标准管理体系推进,把对企业社会责任的履行,更完整地融入企业经营之中,充分保障各利益相关方在企业发展中获得充分尊重,赢得共同发展。(师彦星) |