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范家辉,现任美国NU SKIN 如新集团大中华区总裁,直接负责中国大陆、台湾、香港和澳门业务。自1999年起,担任泰国儿童心脏手术基金会荣誉董事,及东南亚儿童心脏基金理事。2008年起,担任上海市慈善基金会如新中华儿童心脏病基金主席及中国扶贫基金会如新5·12小额信贷基金主席。2011年出任中国残疾人福利基金会理事会理事。 2月29日上午10点,来自北京师范大学各个学院的200多位学生把英东学术交流中心围得水泄不通,他们正在焦急地等待着一位“善的力量”的传播使者——美国NU SKIN如新集团大中华区总裁范家辉的到来。 与以往不同的是,范家辉此次的新身份是北京师范大学社会发展与公共政策学院客座教授。接过北京师范大学社会发展与公共政策学院院长张秀兰颁的受聘证书,热烈的掌声响起。范家辉激动地表示,自己在社会发展与公共政策学科范围还是第一次接受聘职,“有很大的压力,自己需要学习的知识要比所要教授的还要多,希望能将企业发展的具体案例与理论相结合。” 在这堂《企业的社会责任与慈善公益——NU SKIN美国如新集团社会责任与慈善公益事业案例分享》公开课上,范家辉从企业管理者的角度全面阐述对企业社会责任和慈善公益的认识,分享了美国NU SKIN如新集团履行企业社会责任的经验,并列举了美国NU SKIN如新集团包括在儿童健康、教育、经济机会等领域的实际案例,精彩之处掌声雷动。 分享创新公益模式 当前,社会对于公共政策有着巨大的需求。一方面,在全球化的背景下,全球气候变化、国际金融动荡、文明冲突加剧等都为公共利益的损益不断提出新问题;另一方面,在经济快速增长与社会急剧变迁的情况下,在构建和谐社会的进程中,社会面临的种种公共政策问题也是前所未有的。为了切实有效地解决社会与公共政策的问题,需要更加注重实践操作与理论研究的高度结合。 张秀兰院长表示,范家辉及其所带领的美国NU SKIN如新集团积极倡导、推广“善的力量”,践行企业社会责任,并不断开展创新性的公益模式,使得“善的文化”与企业社会责任之间,建立起了一条自然而牢固的纽带,是优秀的社会责任践行者。北师大希望通过邀请更多热心于推动企业与社会良好互动的杰出企业家参与教学,将企业实践优势与北师大的理论研究高度相结合,这对于提升学校社会与公共学科管理专业水平和教学质量都具有重要的意义。 对于此次受聘北京师范大学社会发展与公共政策学院的客座教授,范家辉表示,将企业的实践案例与高校的理论研究相结合是当前学术交流的一种良好互动。他很乐意将他在美国NU SKIN如新集团践行的案例和广大的师生分享。他也将与北师大社会发展与公共政策学院保持长期联系,尽己所能推动与学校之间的交流与合作,不定期专程来校举办学术交流。 10年,4500万份蜜儿餐 在这堂《企业的社会责任与慈善公益——NU SKIN 美国如新集团社会责任与慈善公益事业案例分享》课上,范家辉分享了很多经验。他认为,如今,企业从事公益已不是什么新鲜事,但如何高技术高含量可持续发展的做好公益已成为摆在企业面前最为“头疼”的事情。“公益最重要的是共赢,否则不可能长期的发展下去。”这需要企业既要发挥自身的影响力,又要探索出一条可持续发展模式。 为此,如新发起“受饥儿滋养计划”,采取了一种可持续发展的运作模式,利用NU SKIN的资金和科研实力,研发并生产营养食品——蜜儿餐;发动全体如新人与顾客购买蜜儿餐并对他们的善行进行表彰和奖励;选择专业的慈善组织,将募集的蜜儿餐长期持续地提供给这些慈善组织,发放到真正需要的贫困儿童。 与NU SKIN合作的中国儿童少年基金会相关负责人也评价说,“受饥儿滋养计划”是一个概念创新的慈善行动,它结合了企业及慈善机构的优势与力量。 范家辉介绍,目前该项目已通过中国残疾人福利基金会在全国17个省市送出525万份蜜儿餐。在未来十年,该项目将在全国各省市捐助4500万份蜜儿餐,价值人民币3亿元。 2月29日,“中国受饥儿滋养计划”,连同“联想进取班”项目、“崔永元公益基金”项目等因2011年获得媒体关注度极高以及影响力较大,入选了“2011年度媒体关注公益品牌项目”。 “我们相信,通过不断地探索创新的公益模式,就能更好地履行企业社会责任,将这份慈善责任最大化地发挥力量,从根本上影响受助人和受助社区。”范家辉说。 让公益成为一种再生力量 “我们每天起来的第一件事情,是要思考今天最起码有一个人,我们可以帮助到让他的生活品质得到提升。”这是如新集团创始人罗百礼的名言,也是现在每个如新人所遵循的信条。 如何履行企业的慈善责任,“赋予人们提高生活品质的力量”?范家辉说,如新一直秉承着“授人以鱼,不如授人以渔”的理念,并在这个指导思想下开展了一系列的创新慈善活动。他举例说,2008年四川地震后,如新集团不光捐款捐物资,还成立5·12小额信贷基金,帮助灾民自力更生。 随着市场化的推动,慈善商业化,商业慈善化,慈善和企业之间的交融更为紧密。将企业的“善行”传达给社会大众,赢得品牌认同,进而赢得长期竞争力,这似乎成为了企业与公益联系的使命。 目前,如新集团在中国的业务发展也蒸蒸日上。范家辉说,在不忘遵循企业的使命,承担社会责任并持续积极开展慈善公益行动同时,NU SKIN目前提出了NU SKIN 2.0目标,即2020年如新实现年营收50亿美元;年奖金支付20亿美元;创造2,500位卓越成就名人。 在NU SKIN 2.0目标中,如新在社会责任方面,也进行了升级,提出了“每天有50万儿童因如新而开心欢笑”的目标。 “让公益成为一种再生力量,从而推动社会的积极发展,而不仅仅是捐钱而已。”范家辉说。 范家辉表示,美国NU SKIN如新集团的使命是要在世界各地凝聚一股善的力量:凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品和充实积极的优良文化,赋予人们提高生活品质的力量。企业社会责任是美国NU SKIN如新集团“善的力量”的重要内容,伴随NU SKIN在中国事业的深入发展,也将在企业社会责任领域寻求更多结合点,期待做出更大的贡献。 社会责任是管理策略 一直致力实践NU SKIN 如新集团的企业文化,传播“善的力量”,范家辉过去20年先后在亚洲各地发起超过50个慈善项目,令无数有需要人士受惠,在企业社会责任方面有丰富的实战经验。谈起对社会责任的理解,他说,从古典观点和社会经济观点去重申社会责任,其实自古就有,它是社会存在与发展不可或缺的因素。 在他看来,企业社会责任(CSR)属于企业组织管理策略行动,可运用于生产、营销、人资、研发、财务等不同的企管功能政策领域,可多元拓展企业管理综效,“企业社会责任是企业管理策略,而非仅是公关营销活动。”他强调。 当越来越多企业把履行社会责任等同于慈善公益时,范家辉提出,慈善公益仅是企业社会责任的一部分,不等同于社会责任,社会责任也不完全等同于慈善公益。“公益活动多是属于营销组合之中为促进产品或企业形象的推广工具,而企业社会责任的本质并非如此。” 公益与商业的悖论历来备受争议,而范家辉一直认为要透过商业模式来做公益事业。他觉得只有这样,才能保证公益事业的可持续性。 他说,企业在社会责任方面投入大量的精力,不仅不会影响企业主营业务的发展,如果投入处理得好,还能与业务相互促进。业务的发展可以为企业投入CSR提供更多的资源,CSR的深入能增加外界对企业的认同,促进业务的发展。 范家辉表示,如今,“善的力量”已经在所有如新人心中生根发芽。 ■本报记者 于佳莉 |