2012年伊始，中国红十字会就在官网贴出一则公告，面向社会公开选拔4名干部，这也是自去年10月红会新掌门、常务副会长赵白鸽力推的改革之一，人事制度改革启动的信号。

    每次赵白鸽出现在公众场合，都会吸引媒体的眼球，她的讲话会成为新闻标题。而她实在是位当之无愧的“灭火队长”，四个月的时间里，不仅仅要扑灭“郭美美事件”燃起的大火，还要用自己的价值观、工作背景和思维能力、海外经验以及“迷人”的亲和力力推改革，重振红会这家“百年老店”。

    临危受命    

    去年6月郭美美事件爆发后，成为社会热点事件，尚是国家人口计生委副主任的赵白鸽不能避免地关注了此事。当时的她肯定想不到，几个月后，她将履新并亲自处理这件事情。

    郭美美让红会几乎是煎熬着度过了2011年的整个夏天。之后，经过“慎重研究，通盘考虑”，时任国家人口计生委副主任赵白鸽临危受命，掌舵红会。

    赵白鸽得知要来红会，自己也很惊诧，但是她想的更多的是，红会到底有没有问题？在没有确定的答案之前，赵白鸽背负着这个“问题”压力。

    赵白鸽在初到红会的第一次干部大会上直言“期待”、“挑战”和“责任”。她在很短的时间内迅速进入角色，掌握和熟悉了情况。赵白鸽发现，红会有着较扎实的工作基础，在“全方位的审视”后没有发现大的问题，这让她着实松了一口气。所以刚开始她在面对媒体的时候，可以理直气壮地将话讲得很“满”：“百年老店没问题”。

    但后来，她在走访各地红会的过程中，发现某省级红会有点儿问题，赵白鸽开始很紧张，在与媒体沟通的过程中，说得话开始留有了余地：“我不能保证其他方面没问题”。这期间红会内部上下仍然保持着团结、积极、干事的氛围，各项工作有条不紊推进，这让她感到很欣慰。

    赵白鸽试图努力给红会带来全新的面貌，她出席各类会议、走访基层红会、屡次召开媒体恳谈会、组织专家研讨会……一连串马不停蹄的工作中，她干练爽朗的笑声也给媒体和公众留下深刻的印象。

    “她精力特别充沛，工作起来不知道休息，连睡眠都很少。”一红会工作人员告诉记者，赵白鸽的工作特点是很直接，很干脆，甚至连讲话都是这样，“你如果要问问题语速可要快啊。”这位工作人员提醒记者。

    赵白鸽形象干练，面对媒体和公众时，总是保持着极具亲和力的微笑，一位知情人这么评价，“她知道如何更好地和媒体打交道。”事实上，记者在不同场合多次见过赵白鸽，感觉到她确实有种第一时间就和人拉近距离的能力。

    鲜为人知的善事

    有人问，在红会危机关头，让一个从未接触过红十字会、甚至从未接触过公益慈善的人来领导和解决红会的问题，到底行不行？这个人到底懂不懂公益和慈善？

    其实赵白鸽在国家人口计生委的时候就以个人名义开始资助贫困边远地区的女童。说起来此事鲜为人知。

    赵白鸽从报纸上看到需要帮助的孩子，就自己找联系方式，通过电话了解对方的情况，如果合适就开始资助，等这个孩子可以自立了之后，赵白鸽就让对方再去寻找另一个困难的女童资助，赵白鸽就是通过这种爱心接力的方式做着自己的慈善。“她资助的都是女孩，因为她认为女孩能撑起半边天，而关爱女孩、促进性别平等在中国是如此重要。”

    赵白鸽对普通老百姓的感情和对公益的热心和投入，与她个人的起伏经历不无关系。赵曾在江西农村插队当知青多年，和普通农村妇女一起生活、与她们打成一片，而在她最困难的时候，是最底层的老百姓给予了雪中送炭般的帮助。当她走出农村，上了大学，在各个工作岗位上，她始终对农村和艰苦地区的群众抱有深深的体认和感情。她在很多场合说：“所有人都是一样的，没有谁比别人聪明或优秀，只不过有的人得到了机会或条件，并且抓住了机遇。”因此，让更多的人有更均等的机会，成为她很重要的取向和追求。  

    国家意识  

    让人印象深刻的还有赵白鸽的国家意识和责任感。她说，上世纪八十年代去英国留学时，当看到普通工人家里“楼上楼下，电灯电话”，她感到震撼；在大英博物馆看到很多中国的珍贵文物时，她更深受刺激，感到难过。异国他乡的震撼和刺激，使她的国家意识更加清晰，她深感国家必须直追紧赶，而自己经过国家多年培养，更有责任去付出，去贡献。

    正是这些经历，让公众看到了红会这个不一样的领导者。“乐观、豁达，心中有爱”被视为她能做好红十字会工作的重要特质。 

    很多见过赵白鸽的人都知道，但凡她讲话，一般很少用讲话稿，她总是能把事情条分缕析，然后话语似流水一般讲出来，毫不拖泥带水。

    赵白鸽经过系统的国内外教育，思维能力突出，特别讲究系统和开放。比如，开会的时候，她喜欢当主持人，抓住问题的核心，快速引导和推动整个讨论，并在最后把各方面的观点归拢起来，形成一个精彩的总结，促进共识，她的这个特点让不少人印象深刻。

    赵白鸽曾在人口计生委担任新闻发言人，也借助财富论坛、世界生产力论坛、世界智库峰会、中国改革国际论坛等公开平台发出声音。据了解，赵白鸽曾在不少国家的会议等重要场合进行演讲，“她的英文演讲很有感染力，很多人甚至包括以前对中国有偏见的人，最后都成为她的朋友”。

    “真正的压力”

    2011年年底，商红会的调查报告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在红会的第九届理事会上，赵白鸽在长达20页的工作报告中指出，尽管各方调查和审计结果都表明中国红十字会并不存在重大违法乱纪行为或重大责任问题，但是“网络事件”的发生，却暴露出了中国红十字会在制度设定、品牌管理、应对危机、信息公开透明等方面存在问题。

    在这之后，赵白鸽面临的最大工作就是推进红会的改革。赵白鸽说，2012年红会的年度主题是：以改革为主线、以提升公信力为重点的能力建设年。赵白鸽在工作报告中系统阐述了改革思路，提出将推进红会的体制机制改革，并参与国家发改委社会组织专项改革的研究和设计，纳入有关综合改革试点等多项措施。

    人事制度改革是赵白鸽最为重视的改革之一。红会除了公开面向社会选拔干部，还力推内部竞争上岗、民主推荐。赵白鸽希望能引进和建设起涵盖多领域的职业化人才队伍。

    赵白鸽说，一个领导者领导一个组织，带好队伍是至关重要的，因为这关系到事业和机构的可持续发展。“人才建设太重要了，班底打好了，能管10年、20年。”

    在红会，赵白鸽经常约干部谈话，甚至一些最基层工作人员都被叫到她的办公室进行深入谈话。在很多机关，一般工作人员很难见到领导，更难深入交流，但是赵白鸽很不一样。“她希望能发现每个人的‘闪光点’，这也是一种对人才的尊重。”

    记者问起赵白鸽如何看待网络所带来的压力，赵白鸽说：“各种关注以及批评，我不认为是一种压力，这都是红会发展的动力。扎实推进红十字会的改革与发展，让更多的老百姓受益，切实履行好我们的人道使命，这是沉甸甸的责任，也才是真正的压力”。

    2012年伊始，中国红十字会就在官网贴出一则公告，面向社会公开选拔4名干部，这也是自去年10月红会新掌门、常务副会长赵白鸽力推的改革之一，人事制度改革启动的信号。

    每次赵白鸽出现在公众场合，都会吸引媒体的眼球，她的讲话会成为新闻标题。而她实在是位当之无愧的“灭火队长”，四个月的时间里，不仅仅要扑灭“郭美美事件”燃起的大火，还要用自己的价值观、工作背景和思维能力、海外经验以及“迷人”的亲和力力推改革，重振红会这家“百年老店”。

    临危受命

    去年6月郭美美事件爆发后，成为社会热点事件，尚是国家人口计生委副主任的赵白鸽不能避免地关注了此事。当时的她肯定想不到，几个月后，她将履新并亲自处理这件事情。

    郭美美让红会几乎是煎熬着度过了2011年的整个夏天。之后，经过“慎重研究，通盘考虑”，时任国家人口计生委副主任赵白鸽临危受命，掌舵红会。

    赵白鸽得知要来红会，自己也很惊诧，但是她想的更多的是，红会到底有没有问题？在没有确定的答案之前，赵白鸽背负着这个“问题”压力。

    赵白鸽在初到红会的第一次干部大会上直言“期待”、“挑战”和“责任”。她在很短的时间内迅速进入角色，掌握和熟悉了情况。赵白鸽发现，红会有着较扎实的工作基础，在“全方位的审视”后没有发现大的问题，这让她着实松了一口气。所以刚开始她在面对媒体的时候，可以理直气壮地将话讲得很“满”：“百年老店没问题”。

    但后来，她在走访各地红会的过程中，发现某省级红会有点儿问题，赵白鸽开始很紧张，在与媒体沟通的过程中，说得话开始留有了余地：“我不能保证其他方面没问题”。这期间红会内部上下仍然保持着团结、积极、干事的氛围，各项工作有条不紊推进，这让她感到很欣慰。

    赵白鸽试图努力给红会带来全新的面貌，她出席各类会议、走访基层红会、屡次召开媒体恳谈会、组织专家研讨会……一连串马不停蹄的工作中，她干练爽朗的笑声也给媒体和公众留下深刻的印象。

    “她精力特别充沛，工作起来不知道休息，连睡眠都很少。”一红会工作人员告诉记者，赵白鸽的工作特点是很直接，很干脆，甚至连讲话都是这样，“你如果要问问题语速可要快啊。”这位工作人员提醒记者。

    赵白鸽形象干练，面对媒体和公众时，总是保持着极具亲和力的微笑，一位知情人这么评价，“她知道如何更好地和媒体打交道。”事实上，记者在不同场合多次见过赵白鸽，感觉到她确实有种第一时间就和人拉近距离的能力。

    鲜为人知的善事

    有人问，在红会危机关头，让一个从未接触过红十字会、甚至从未接触过公益慈善的人来领导和解决红会的问题，到底行不行？这个人到底懂不懂公益和慈善？

    其实赵白鸽在国家人口计生委的时候就以个人名义开始资助贫困边远地区的女童。说起来此事鲜为人知。

    赵白鸽从报纸上看到需要帮助的孩子，就自己找联系方式，通过电话了解对方的情况，如果合适就开始资助，等这个孩子可以自立了之后，赵白鸽就让对方再去寻找另一个困难的女童资助，赵白鸽就是通过这种爱心接力的方式做着自己的慈善。“她资助的都是女孩，因为她认为女孩能撑起半边天，而关爱女孩、促进性别平等在中国是如此重要。”

    赵白鸽对普通老百姓的感情和对公益的热心和投入，与她个人的起伏经历不无关系。赵曾在江西农村插队当知青多年，和普通农村妇女一起生活、与她们打成一片，而在她最困难的时候，是最底层的老百姓给予了雪中送炭般的帮助。当她走出农村，上了大学，在各个工作岗位上，她始终对农村和艰苦地区的群众抱有深深的体认和感情。她在很多场合说：“所有人都是一样的，没有谁比别人聪明或优秀，只不过有的人得到了机会或条件，并且抓住了机遇。”因此，让更多的人有更均等的机会，成为她很重要的取向和追求。  

    国家意识  

    让人印象深刻的还有赵白鸽的国家意识和责任感。她说，上世纪八十年代去英国留学时，当看到普通工人家里“楼上楼下，电灯电话”，她感到震撼；在大英博物馆看到很多中国的珍贵文物时，她更深受刺激，感到难过。异国他乡的震撼和刺激，使她的国家意识更加清晰，她深感国家必须直追紧赶，而自己经过国家多年培养，更有责任去付出，去贡献。

    正是这些经历，让公众看到了红会这个不一样的领导者。“乐观、豁达，心中有爱”被视为她能做好红十字会工作的重要特质。 

    很多见过赵白鸽的人都知道，但凡她讲话，一般很少用讲话稿，她总是能把事情条分缕析，然后话语似流水一般讲出来，毫不拖泥带水。

    赵白鸽经过系统的国内外教育，思维能力突出，特别讲究系统和开放。比如，开会的时候，她喜欢当主持人，抓住问题的核心，快速引导和推动整个讨论，并在最后把各方面的观点归拢起来，形成一个精彩的总结，促进共识，她的这个特点让不少人印象深刻。

    赵白鸽曾在人口计生委担任新闻发言人，也借助财富论坛、世界生产力论坛、世界智库峰会、中国改革国际论坛等公开平台发出声音。据了解，赵白鸽曾在不少国家的会议等重要场合进行演讲，“她的英文演讲很有感染力，很多人甚至包括以前对中国有偏见的人，最后都成为她的朋友”。

    “真正的压力”

    2011年年底，商红会的调查报告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在红会的第九届理事会上，赵白鸽在长达20页的工作报告中指出，尽管各方调查和审计结果都表明中国红十字会并不存在重大违法乱纪行为或重大责任问题，但是“网络事件”的发生，却暴露出了中国红十字会在制度设定、品牌管理、应对危机、信息公开透明等方面存在问题。

    在这之后，赵白鸽面临的最大工作就是推进红会的改革。赵白鸽说，2012年红会的年度主题是：以改革为主线、以提升公信力为重点的能力建设年。赵白鸽在工作报告中系统阐述了改革思路，提出将推进红会的体制机制改革，并参与国家发改委社会组织专项改革的研究和设计，纳入有关综合改革试点等多项措施。

    人事制度改革是赵白鸽最为重视的改革之一。红会除了公开面向社会选拔干部，还力推内部竞争上岗、民主推荐。赵白鸽希望能引进和建设起涵盖多领域的职业化人才队伍。

    赵白鸽说，一个领导者领导一个组织，带好队伍是至关重要的，因为这关系到事业和机构的可持续发展。“人才建设太重要了，班底打好了，能管10年、20年。”

    在红会，赵白鸽经常约干部谈话，甚至一些最基层工作人员都被叫到她的办公室进行深入谈话。在很多机关，一般工作人员很难见到领导，更难深入交流，但是赵白鸽很不一样。“她希望能发现每个人的‘闪光点’，这也是一种对人才的尊重。”

    记者问起赵白鸽如何看待网络所带来的压力，赵白鸽说：“各种关注以及批评，我不认为是一种压力，这都是红会发展的动力。扎实推进红十字会的改革与发展，让更多的老百姓受益，切实履行好我们的人道使命，这是沉甸甸的责任，也才是真正的压力”。

    ■本报记者 杜志莹