超200支蓝马甲志愿服务队开展敬老月活动3万老年群体参与数字课堂

　　今年10月是我国第15个敬老月，为此，蓝马甲行动在敬老月前夕面向全国招募服务队，共同开展敬老月专项服务。

　　29省市服务队齐参与

　　据统计，本次敬老月期间，全国范围共有超200支队伍积极报名参与到“敬老月——蓝马甲智慧助老行动”中来。来自浙江、安徽、江苏、河南、山东等29个省市的蓝马甲敬老月服务队共计开展服务超350场，覆盖近3万老年人。志愿者们深入社区，为老年人提供面对面的智能手机使用培训，帮助他们跨越数字鸿沟，享受科技带来的便利。

　　为了便于本次敬老月活动的顺利开展，蓝马甲行动准备了内容丰富的助老工具包。志愿者可以通过工具包中的活动指导手册、蓝马甲助老课件及讲义、数字生活工具书、公益小报等图文并茂的内容，生动有趣地面向老人开展数字助老课堂。

　　在收到工具包后，蓝马甲行动对各地志愿者开展进行了在线课堂培训，既便于大家尽快熟悉课程内容，标准化地开展服务，也鼓励各地志愿者结合自身资源和活动，不断丰富活动内涵，创新服务形式。

　　200支服务队共绘同心圆

　　在社会各界的广泛参与下，截至2024年10月，蓝马甲行动已经走进全国149个城市，联合100多家地方政府单位、社会组织、企业等，开展5万多场活动，超4.5万名志愿者线下“面对面”服务老人超156万人次。此次参与活动的队伍，既有蓝马甲的老朋友，也有新面孔。各地的志愿服务队在活动中互相学习、彼此借鉴，共同绘就蓝马甲助老同心圆。

　　值得一提的是，在此次敬老月的服务身影中，蓝马甲银龄志愿服务队、新媒体助老志愿服务队中，有不少40、50后银龄志愿者的积极参与。

　　作为同龄人中的“百事通”，他们积极投身志愿服务，帮助同龄人或是比他们年纪还大的受助者。南阳市启新社工服务中心调动社区党员参与活动筹备和实施，退休老党员成为蓝马甲银龄志愿者。天津市宁河区益达社会工作服务中心的蓝马甲课堂气氛热烈而温馨，一部分学习能力强的老人自发帮助接受稍慢的老人，形成了“互助小组”。

　　探索助老常态化新机制

　　此次敬老月活动也得到了社会各界的广泛参与和支持，参与活动等200支队伍广泛建联生态合作，多地公安、医院、高校、企业等机构的志愿者们也纷纷加入活动中来。大家结合日常工作实际，耐心解答老年人日常面临的手机使用困惑，切实服务在智慧助老的“最后一公里”。

　　在上海，来自支付宝的志愿者们结合工作实际，教会老年人如何在线挂号，如何使用医保码付款结算。在浙江宁波，宁波大学附属第一医院“心心相随”志愿者联盟发挥自身优势，将蓝马甲活动与健康义诊结合，用专业知识解答老年人的健康问题。在陕西西安，来自西安市公安局刑侦局的民警们以案说法，耐心解答老年人提出的问题，向他们科普面向老年群体的高发作案场景。

　　“正是由于大家的共同努力，拓展了蓝马甲行动的内涵与外延。”对此，蚂蚁公益基金会蓝马甲专项基金管委会主任王亦菲对社会各界的广泛参与表示由衷地感谢。她说，未来，蓝马甲将继续探索公益助老的常态化新机制，“我们将会继续深化‘技术+服务’的方向，借助AIAgent等前沿技术，为老年人提供更精准、便捷的服务，让科技成为老龄社会福祉增长的强劲引擎。”

　　(据人民网)