关于新时代“银龄行动”，大家更关心哪些内容？

　　在民政部第四季度例行新闻发布会上，民政部相关负责人就记者提问进行了回应。

　　问题一：新时代“银龄行动”启动活动主要有什么内容?

　　民政部老龄工作司副司长张晓峰介绍，在启动活动上，全国老龄委向全国广大老年志愿者和志愿服务组织发出了倡议，号召广大老年人参与“银龄行动”，做新思想的传播者、新理念的践行者、新征程的奋发者和新风尚的示范者;发布了“银龄行动”标识和志愿服务队队旗;启动了全国“银龄行动”信息服务平台和全国养老服务信息平台;部分“银龄行动”志愿者代表进行了发言;对开展好新时代“银龄行动”作了部署，强调要加强数字赋能，完善工作措施，做到量质齐升，实现参与主体更加广泛、服务内容更加丰富、品牌形象更加响亮。

　　同时，启动仪式上还开展了“银龄行动”对口支援工作，首批协调10个省份签订对口援助协议，援助省份之间将加强老年人才交流，在经济、社会、文化、教育、卫生等领域开展跨省援助;全国“银龄行动”信息服务平台正式上线运行，实现了“银龄行动”网上信息查询、服务链接和事项办理等功能，将进一步促进供需对接、信息共享、集中宣传，为广大“银龄行动”志愿者做好服务保障。

　　问题二：据了解，“银龄行动”已经开展了20多年。此次启动的新时代“银龄行动”与以往相比又有什么创新之处？

　　对此，张晓峰表示，与以往的“银龄行动”相比，新时代“银龄行动”有以下五个方面的特点：

　　一是参与主体更加广泛。把参与主体从老年知识分子拓展到全体老年人，提高老年人参与“银龄行动”的广泛性，努力让不同年龄层次、不同文化程度、不同收入水平的老年人均有参与“银龄行动”的机会。

　　二是行动内容更加丰富。把行动内容从智力援助、技术帮扶为主，拓展到“银发巡逻”、儿童托管、互助养老、全民参保、扶残助残、探访关爱等社会生活的方方面面，让老年人在家门口就能参加“银龄行动”。

　　三是需求导向更加明显。坚持围绕中心、服务大局，把“银龄行动”与国家所需、人民所盼紧密结合，努力在推进积极应对人口老龄化、乡村振兴、科教兴国、健康中国、全民健身等国家战略中发挥更大作用。

　　四是开展形式更加多样。把“银龄行动”从线下活动为主拓展到线上线下相结合，充分运用新技术新媒体创新活动载体，激发“银龄行动”新活力。

　　五是规模质量同步提升。坚持扩大覆盖面与促进高质量发展并重，做好“银龄行动”的组织保障和监测评估工作，提升专业化、规范化、制度化水平，着力构建可持续发展长效机制。

　　问题三：关于全国养老服务信息平台，有哪些特点？下一步将如何建设发展？

　　据民政部养老服务司副司长李邦华介绍，为促进养老服务资源供需高效对接，让养老服务更加可及、可感，今年重阳节试运行全国养老服务信息平台，在“银龄行动”启动活动上该平台正式上线运行。

　　平台坚持适老化设计理念，通过五大功能“一站式”服务，努力打造成各地养老服务政务平台的总枢纽。其主要有五个特点：

　　一是政策资讯一目了然。平台汇集各级民政部门发布的养老服务法律法规、政策文件、标准规范、办事指南等实用信息，方便养老服务从业人员及时掌握政策动态，更好地调整服务策略，提升服务质量;方便社会公众“一站式”了解养老领域惠民利民政策措施。

　　二是养老地图一键查找。平台汇集了全国超过40万家养老机构、社区养老服务机构和设施、助餐点的点位信息，以图文形式进行展示，让社会公众可以直观了解到全国养老服务机构和设施的整体情况。

　　三是场景呈现一网统揽。平台为社会公众提供准确、详实、全面的养老服务资源信息，清晰展示每个养老服务站点的概况、空余床位、服务项目、入住价格和要求、特色服务、咨询电话等内容，让养老服务资源供需双方能够更加高效地对接。譬如老年人家属想为老年人寻找合适的养老机构，可以通过选择区域、机构性质、医疗条件、机构位置等信息，快速筛选出符合条件的养老机构，信息获取的效率显著提高。

　　四是服务事项一站办理。随着与省级服务平台完成对接，平台将实现在线办理养老服务津补贴申领、养老机构备案等业务，进一步方便群众，提高办事效率。

　　五是双平台一键互链。全国养老服务信息平台与全国“银龄行动”信息服务平台已经实现了一键关联，社会公众可以轻松地在两个平台之间切换。老年人在实现“老有所养”的同时，也可以参与社会活动，实现“老有所为”。

　　李邦华谈道，下一步将按照民政信息化“一盘棋、一张网、一体化”的整体布局，持续完善平台建设和应用，以信息化赋能养老服务事业高质量发展。重点做好三方面工作：

　　一是进一步完善数据信息，优化展示内容，丰富老年人能力评估、合同网签等功能模块，推动手机端上线应用，不断提升使用体验感，增加办事便利度，让应用“热起来”。

　　二是加快推动平台与地方养老服务系统对接，通过部省两级协同联动，实现数据互连、业务通办，让数据“跑起来”，业务“动起来”。

　　三是加强与全国“银龄行动”信息服务平台内容共享，推动实现两个平台间数据互通，推动实现养老服务机构的志愿服务需求信息与银龄志愿者的服务供给信息有效对接，让不同平台“连起来”。

　　问题四：目前，全国“银龄行动”信息服务平台建设情况如何？可以发挥什么作用？

　　中国老龄协会权益保护部主任、一级巡视员 刘增瑞表示，全国“银龄行动”信息服务平台是一个服务于全国老年志愿者、志愿服务组织，集政策与信息发布和志愿服务供需双方资源对接于一体的平台。平台主要提供四个方面的信息服务：

　　一是银龄新闻。这一栏目主要发布中央领导同志对“银龄行动”的指示精神，中央和国家机关有关部门、地方各级党委和政府有关部门出台的“银龄行动”的政策措施，帮助广大老年志愿者及时学习掌握方针政策。

　　二是银龄动态。这一栏目主要向社会公众系统全面介绍国家及地方各层面的“银龄行动”志愿者和志愿服务组织开展的丰富多彩的志愿服务活动，展示“老有所为”“老有所乐”的时代风貌。

　　三是银龄风采。这一栏目主要是系统展示教育、科技、农业、文化、卫生健康、体育等六大领域“银龄行动”项目实施情况，方便社会各界了解和监督。

　　四是银龄服务。这一栏目主要是发布志愿服务事项、供需双方信息，展示示范项目，并提供“银龄行动”志愿者和志愿服务组织注册、项目申报、全国各省(自治区、直辖市)老龄人口基础数据查询等服务功能。

　　刘增瑞表示，下一步将根据平台运行情况，不断优化完善信息发布和网上服务等功能，同时为全国各地“银龄行动”平台建设提供信息服务和技术支撑，争取实现全国“银龄行动”信息服务全覆盖，为社会各界特别是广大老年志愿者提供更加优质的服务。