SEE基金会发布手机使用与回收报告，隐私问题成最大障碍

　　1月26日，SEE基金会联合零点有数发布《手机使用与回收公众调查报告》。此份报告显示：隐私问题成为手机回收利用的首要障碍;废旧手机大量闲置，处理与利用阶段均有待提升。参与这次报告的3488位受访者来自于京津冀、长三角、珠三角、东北、中部和西部六个大区内的中等及以上城市。

　　报告指出，无论是回收平台，还是废弃产品加工处理的企业，都需要打消公众对信息保护的顾虑，才有可能释放出整个再生利用市场的巨大需求。

　　废旧手机源头减量潜力大

　　随着科技的进步，手机已经成为生活不可或缺的部分，尤其在疫情防控的大环境下，离开它会“寸步难行”。报告显示，约40%的受访者是手机重度或极重度使用者(每天使用手机的时长大于等于5小时)。高学历、年轻、女性是手机依赖者的重要特征。在硕士研究生及以上学历中，有49.1%为手机重度或极重度使用者，高于其他学历程度人群;年龄越小重度及以上使用者所占比例越高。女性中近45%为手机重度或极重度使用者，男性约为35%左右。

手机使用程度各档占比

　　手机的快速迭代，使得更换频率进一步提高。数据显示，全国人均手机拥有数量约4.58部，近1/4的人群上一部手机使用不足一年，其中40岁及以下年轻群体更换更为频繁。

上一部手机使用年限占比

　　在对手机的高依赖环境中，如何在不降低生活便捷度与质量的情况下，倡导降低换机率，引导闲置手机的回收与处置，或将成为未来的重点方向。

　　循环利用存在可倡导空间

　　从目前公众更换手机的情况来看，有大量旧机存在循环利用价值。在更换手机时的旧机状态方面，近半数(45.3%)受访者表示，上一次更换手机时，旧机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态。更换手机时，不同人群的旧机状态也存在差异。21-40岁人群上次更换手机时，手机处于不影响使用状态的比例较高。

上一次更换手机时，旧机状态占比

　　在换机原因方面，性能落后成为换机的最主要因素。56.6%的受访者会因为像素过低，内存不足等性能原因而考虑更换手机，手机频繁卡顿、电池衰减以及破损后维修成本高，也是更换手机的几项重要因素。在非刚性因素中，“追求喜欢的机型、款式”成为最主要的因素，受访者中年轻、高收入和大规模城市居民因此换机的比例更高。

换机诱导因素人群占比

　　从延长手机生命周期的角度考虑，年轻、高收入、超大城市公众是倡导的重点人群。

　　废旧手机循环流通不畅，隐私泄露成首要顾虑

　　在废旧手机减量的巨大潜力与空间面前，公众参与的意愿与行动仍处较低水平。近半数受访者表示，“存放在家，不处理”是处理废旧手机最常见的方式。SEE基金会由此推断，仍有大量废旧手机未进入回收处理环节。

曾采用过各处理方式人群比例

　　废旧手机的循环利用主要涉及“处理”和“利用”两个阶段，其中公众是否将废旧手机送入回收处理环节，从前端决定了循环利用程度。61%的受访者表示，担心信息泄露成为不处理废旧手机的最主要原因。为提升公众在手机回收上的参与度，聚焦于隐私安全保护已成为首要解决的问题。

初于各因素未对废旧手机进行处理的人群比例

　　从处理废旧手机时考虑的首要因素来看，不同人群间也有细微差别。年龄方面，呈现两极分化的特点：“20岁及以下”与“51岁及以上”年龄群体更注重隐私安全，分别有63.3%及66.7%的访者将“隐私安全是否有保障”作为首要考虑因素。

　　SEE基金会垃圾管理议题负责人杨子羿表示，应该从公众倡导、企业联合、政府支撑三方面共同努力，才能更好地回收与利用手机。

　　“我们应当向公众进行手机消费与使用理念的传播，着手能力的培养，帮助大家提升回收相关的知识与技能，让公众在实践中养成回收处置的习惯。同时，呼吁品牌商在手机设计与使用阶段，延长其使用周期并提高可循环性。企业还应该参与行业技术讨论，协助制定生产、回收、处置等行业标准。当然，也离不开政府的支持，积极参与手机回收相关政策的讨论制定，参与协同监督工作，保障各类法规落地措施。”