成都青白江区北新社区创新“微街长”基层治理模式

　　北新社区位于成都市青白江区核心商业街区，下辖3个小区、2个大型商圈，现有常住人口15800余人，底商多达680余家。近年来，北新社区以党建引领为有力抓手，始终坚持以居民需求为鲜明导向，以解决问题为重要目标，建立健全“微网实格”体系，创新实践“微街长”模式，积极探索党建引领下的社区基层治理崭新路径，构建商居发展治理融合体。

　　北新社区以“微网实格”为基础，以社区“两委”为核心，通过商户和居民的热心举荐，招募了94名来自商户和居民的“微街长”，负责管理街区、路段，及时发现并上报格内的各类安全隐患。“社区‘两委’经常来走访，认真倾听我们的想法和诉求，不管大事小事，都能尽心尽力地帮忙解决。这种贴心的关怀让我们真切地感受到社区就是温暖的大家庭。”北新社区商户张先生说道。

　　据了解，北新社区依托“4+7”议事协商机制和15分钟回复闭环处理机制，有效提升了治理效能。通过微网格员与“微街长”的紧密合作，社区内的各类矛盾纠纷得到了及时、有效的处理。同时，社区还依托党群服务站建立了3处服务阵地，社区“两委”每月坚持走访，深入倾听居民的意见和建议，对居民反映的诉求迅速做出回应并及时解决。微街长每月也会进入小区开展丰富多样的公益服务与旧物义卖活动，所得义卖资金全部纳入社区基金。

　　除此以外，为了让更多人参与到社区治理中来，北新社区设立了慈善基金、社区基金，并成功链接20户辖区商家，创新性制定了科学合理的公益积分制度。居民和商家通过参与环境卫生整治、绿化美化、矛盾化解等志愿服务活动，可以获得相应的积分奖励，并在指定商家兑换商品或服务，进一步激发了大家参与社区治理的热情和动力。截至目前，已累计兑换积分超过539900分，折合资金10798元。

　　据了解，北新社区为了促进社区经济的良性循环，还推出了“公益+低偿+折扣”的“微消费”模式。每月向积极参与社区治理的居民发放积分券，他们可以在指定的“微街长”商家中使用积分券进行消费，享受优惠折扣。这一举措不仅促进了商家与居民之间的互动和交流，还带动了社区经济的发展。截至目前，已发放积分券71张，兑换积分345700分，折合资金6914元。

　　居民王先生表示，自从“微街长”制度和积分激励机制实施以来，社区的环境卫生、治安状况都有了明显的改善。同时，他也积极参与到了社区的各项志愿服务活动中来。

　　通过“微街长”与积分兑换模式的有效开展，社区环境得到了改善，居民的满意度持续提升，商家与社区之间的联系日益增强。北新社区通过不断探索社区治理的新模式和新方法，持续完善民主议事协商机制，提高了居民和商家的满意度和参与度，为构建和谐美好的社区环境奠定了坚实基础。 (据新华网)