红纽扣医务社工项目湖北站启动 第一批试点医院公布

　　9月28日，全国医务社会工作影响力传播与品牌建设学术会议暨中国红十字基金会红纽扣医务社工项目湖北站启动仪式在武汉儿童医院召开。此次活动由《公益时报》社、中国红十字基金会、湖北省医院协会、武汉医院协会、湖北省儿童医疗中心/武汉儿童医院共同主办。武汉儿童医院院长周爱芬出席并主持开幕式。

　　作为东道主，武汉市卫生健康委员会副主任付旻在开场致辞中对与会嘉宾的到来表示了热烈的欢迎与衷心的感谢。在付旻看来，本次大会启动“中国红十字基金会红纽扣医务社工计划湖北站”，相信武汉同济医院、武汉协和医院、湖北省肿瘤医院、武汉儿童医院等第一批试点医院将以此为契机，推动武汉乃至整个湖北医务社会工作发展迈向新的台阶。

　　作为此次会议的主办方和红纽扣医务社工项目的发起方之一，《公益时报》社社长赵冠军指出，此次联合中国红十字基金会搭建今天这个平台，是希望能够为大家提供一个交流经验、分享成果的机会，倾听不同领域的声音，共同探讨医务社会工作的发展方向。赵冠军认为，推动医务社工发展，在公共政策层面更加需要引导社会力量进行支持，需要主动去推动、去制造，让影响力发生。为此，《公益时报》积极链接社会资源，通过联合社会力量策划活动，发挥权威媒体传播和社会评价作用;通过舆论引导，做主流价值的“扩音器”;深入开展政策建议、行动研究、案例征集等工作，建设性地助力媒体平台、医院、社工精准互动，推动公益资源通过平台更好地汇聚。

　　“中国红十字基金会红纽扣医务社工项目湖北站”的正式启动，又将给湖北的医务社会工作带来新的支持。”湖北省卫生健康委员会二级巡视员江中三在致辞中表示，经过五年的实践，湖北省医务社会工作从试点前的零星自发，已经进入到扩面提质的高速发展阶段。据不完全统计，目前湖北省共有近50家医疗机构设立了社工部(岗)、70多家医疗机构开展了医务社工工作，全省医疗机构有近500人取得社工资格证书。湖北省医务社会工作已经建设了职责清晰的医务社工部门管理制度，组建起一支具备医学知识、契合患者需求、稳定的医务社工人才队伍，形成了“社工+医务人员+志愿者+高校+公益机构”多维联动医务社会工作服务模式。“湖北省医务社工地方行业标准”的发布、医务社工示范医院(科室)的评选，进一步规范和推进了全省医务社工品牌建设。

　　湖北省委社会工作部二级巡视员朱红在致辞中强调，医务社会工作是社会工作服务的重要领域，医务社工是社会工作专业人才队伍的重要组成部分。中央社会工作部、省委社会工作部都将其作为重要的社会工作，纳入了2024年工作要点。中国红十字基金会资助湖北省实施红纽扣医务社工项目，充分展示了慈善组织在助力保障和改善民生、促进基层社会治理方面的积极作用，凸显了“慈善+社工”的巨大潜力。

　　会上，中国红十字会原副会长、中国红十字基金会名誉会长王海京重点分享了中国红十字基金会在医务社会工作中的实践与探索。中国红十字基金会作为“红纽扣医务社工计划”的发起方之一，截至目前已在全国多地开展不同层次的医务社工专题培训，支持200多家医院社工开展大众科普、校园健康监测活动5000多场，支持500余支社会救援力量开展基层应急救援行动，组织200余支社会救援队开展专业能力培训等。2024年，中国红十字基金会与中国社会工作联合会、《公益时报》社联合发起的“红纽扣医务社工计划”，计划用3年时间在100家医院援建100所“博爱社工服务站”、为1000名医务社工提供能力建设培训、支持300家医院医务社工派驻工作，让人道救助工作触达更多有需求的群众，让在院看病群众感受到更有温度的人文关怀、享受到更为专业的人道服务。

　　现场，中国红十字会原副会长、中国红十字基金会名誉会长王海京，中国社会工作联合会副会长周冰，《公益时报》社社长赵冠军，中共湖北省委社会工作部二级巡视员朱红，湖北省红十字会党组成员、秘书长陈波，湖北省卫生健康委员会二级巡视员江中三，中共湖北省委社会工作部五处副处长姚韦伟，中共宜昌市委社会工作部副部长董菊，武汉市卫生健康委员会副主任付旻，武汉医院协会会长罗时珍，华中科技大学附属协和医院党委常委副院长季湘年，华中科技大学附属同济医院武汉同济医院副院长吕家高，湖北省肿瘤医院纪委书记肖燕，武汉市中医院院长张瑶，武汉儿童医院院长周爱芬，武汉医院协会会长罗时珍，中国红十字基金会成长天使基金管委会委员、金赛药业儿科品牌市场部总监李学鹏等17位嘉宾共同启幕“为爱系上红纽扣——中国红十字基金会红纽扣医务社工项目湖北站”。湖北省作为红纽扣医务社工项目落地实施的首站，未来三年，中国红十字基金会将在湖北省援建30所“博爱社工服务站”，支持60个医务社工岗位，为200名医务社工提供专业能力培训，助力湖北医务社会工作事业高质量发展。

　　作为湖北省第一批试点医院代表，武汉协和医院副院长季湘年、武汉同济医院副院长吕家高、武汉市中医院院长张瑶、湖北省肿瘤医院纪委书记肖燕、武汉儿童医院院长周爱芬与中国红十字基金会代表中国红十字基金会应急救护部部长曲永吉举行签约仪式。中国红十字会原副会长、中国红十字基金会、名誉会长王海京，中国社会工作联合会副会长周冰，《公益时报》社社长赵冠军，中共湖北省委社会工作部二级巡视员朱红，湖北省红十字会党组成员、秘书长陈波，湖北省卫生健康委员会二级巡视员江中三共同见证第一批试点医院的签约仪式。

　　中共湖北省委社会工作部二级巡视员朱红，湖北省红十字会党组成员、秘书长陈波，湖北省卫生健康委员会二级巡视员江中三，武汉儿童医院党委副书记、纪委书记邓志宏，中国红十字基金会应急救护部部长曲永吉为第一批红纽扣医务社工代表颁发证书和勋章。第一批代表分别是湖北省人民医院社工部副主任刘春英，武汉中南医院医务社工部负责人李娟，恩施州中心医院社工部主任李霖，同济医院团委副书记、社会工作部主任姚晴雨，协和医院团委书记李悔，宜昌中心医院社工部主任罗建国，武汉儿童医院社工部主管张骥曦。

　　另外，为了更深入和全面地了解全国医务社会工作的现状，包括服务内容、人才队伍、工作机制等方面，提供准确的数据支持和针对性建议，推动其更好发展，活动现场，中国红十字会原副会长、中国红十字基金会、名誉会长王海京，中国社会工作联合会副会长周冰，《公益时报》社社长赵冠军，北京市卫生健康委员会公众权益保障处处长姚秀军，中共湖北省委社会工作部五处副处长姚韦伟，北京清华长庚医院党委副书记、纪委书记王克霞，武汉儿童医院副院长刘建军，复旦大学附属儿科医院社会工作部主任傅丽丽，复旦大学社会发展与公共政策学院社会工作学系副教授付芳，湖北省肿瘤医院纪委书记肖燕，中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会总干事关冬生，浙江大学医学院附属儿童医院社会工作部副主任沈美萍，河北医科大学附属第一医院宣传部、社工部部长王保中，同济医院管理研究所所长闫明，武汉儿童医院社工部主任肖翠萍，金赛药业儿科品牌市场部总监李学鹏等16位嘉宾，共同启动了《全国医务社会工作发展现状与对策研究》编写工作。

　　围绕“益见未来——健康中国战略下的医院人文建设与可持续发展”主题，在武汉市中医院院长、湖北省医院协会副会长张瑶的主持下，武汉协和医院党委常委、副院长季湘年，武汉同济医院党委常委、副院长吕家高，北京清华长庚医院党委副书记、纪委书记王克霞，湖北省肿瘤医院纪委书记肖燕，武汉儿童医院院长周爱芬进行了一场高端对话。各位嘉宾从医院人文建设、文化品牌以及医务社工与公益服务三个方面展开深入探讨，以期共同推动医院管理与文化建设水平的提升。

　　张瑶表示，如何让我们医生更有温度，技术更有温度，让我们的医疗服务的举措更能够贴合人心，这应该是医院管理者应该特别关注的问题。

　　作为有着168年历史的老牌医院，在医院文化建设方面，季湘年站在对患者人文关怀的角度提出，第一要有全员服务意识，应该渗透到每一位员工的骨髓里;第二要有创新意识，来适应医学科技进步发展;第三是促进“家文化”建设，关注病人的治疗，关注他的心理需求，还要关注陪护的心理需求等;第四是健康环境的建设，包括空间布局，就医流程，环境建设等;第五是内部的激励机制，创造好的条件，加强人才培训。

　　从关心关爱医务人员角度出发，吕家高分享了同济医院的做法。同济医院致力于为全体职工打造幸福美丽同济。首先是注重对同济精神和同济文化的传承与发扬，讲好同济故事，传播同济声音，增强职工归属感与自豪感;其次是弘扬医学人文精神，定期评选表彰先进典范，塑造模范标杆，激发医务人员职业荣誉感;三是开展各类文体活动拓展医院文化内涵，丰富职工精神文化和业余生活，加强凝聚力和幸福指数;四是通过设立院长接待日、开好两代会，畅通建言献策通道，形成民主开放的良好氛围;最后，依托医务社工开展各类志愿服务，实现职工价值感与使命感，品牌项目多次荣获国家级、省级奖项，2020年度在中国医院“患者、医务人员双满意”总分排名位列全国第一。

　　谈到医务社工，王克霞重点从人文医院的建设，医院文化建设角度分享了对医务社工发展的认识。第一，医务社工建设是北京清华长庚医院的文化根基，无论是从软件还是硬件都要以人为本。第二，医务社工在医院人境共优建设中能发挥特别独到的作用。无论是政府、社会等资源调动，还是医院内外的人员协调，医务社工有专业的属性去促进问题的解决，希望医院管理者在医院文化建设过程当中，能对医务社工有更多的关注、支持与激励。

　　湖北省肿瘤医院是湖北省第一家成立医务社工部门的公立医院，肖燕作为湖北省医院协会医院社会工作和志愿服务管理专业委员会第一届主任委员，重点介绍了湖北省结合省情摸索出的本土服务模式，即医务人员+社工+志愿者，未来将进一步加大宣传、提升医务社工的服务技能、做好与临床工作的融合。

　　困境儿童救治一直是公益慈善行业中社会关注度比较高的，对于武汉儿童医院而言，有着最直观的感受。周爱芬表示，医院做慈善工作得到社会很多响应，能帮助到很多的患儿。七年多来，医院募集到的落地慈善款项达到2.3亿元，救助了1.5万余名患儿，每年基本上是在4000万到4500万元的善款筹集量，救助孩子2000多名。现在医院设有专门的社工部，8名专职社工，组建了由临床医务人员组成的130名社工助理，还有25支专门志愿服务团队。从一路关怀、一路相伴、一路同行、一路前行四个方面形成了四个社工服务品牌。这几年的探索实践，不仅能够帮患者切实解决困难，解决了患者家庭的困难，还能让医务人员更深的去理解医者仁心，从而很大程度上助力了医院的人文建设。

　　据了解，红纽扣医务社工项目由中国红十字基金会、中国社会工作联合会、《公益时报》社于2024年1月共同发起，未来3年将在100家医院共计援建100所“博爱社工服务站”，为1000名医务社工提供能力建设培训，并支持向300家医院派驻或聘任医务社工在院开展人道服务，同时开展“寻找最美医务社会工作者”公益倡导等活动。