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湖北:《鄂州市社会工作四级体系工作指引》出台

  为提升乡镇(街道)社会工作服务站规范化运行水平,根据《湖北省民政厅关于促进乡镇(街道)社会工作发展的通知》文件精神,近日,鄂州市民政局结合全市实际制订《鄂州市社会工作四级体系工作指引》(以下简称“指引”)。

  《指引》明确了工作任务。2022年在全市启动建设社会工作四级服务体系并实现全覆盖(至少实现乡市、区、乡镇(街道)社会工作服务站全覆盖);2023年总结交流社会工作四级服务体系工作经验,完善“五社联动”服务机制、提升社会工作服务成效,社会工作在完善社会救助、保障改善民生、创新社会治理、服务乡村振兴、优化服务供给等方面的作用得到充分发挥。

  《指引》明确了四级职能。明确了市社会工作服务指导中心、区社会工作服务总站、乡镇(街道)社会工作服务站、村(社区)社会工作服务室四级职能,厘清了工作层级,确保规范化运营。

  《指引》明确了制度建设。明确了社工站运营管理、财务管理制度、人员管理制度、定期培训、志愿者管理、档案管理制度、场地管理、保密管理制度、保密八个方面的制度。

  《指引》明确了服务内容。明确了四级架构的服务内容,做到各尽其责。通过细化社会工作四级内容,创新“五社联动”运作机制,在优化基本民生保障和基本社会服务的同时,以社区专项基金和慈善综合体为资源抓手,充分动员居民群众自我服务和自我管理,推动社会力量参与基层社区治理,打通为民服务“最后一米”。

  《指引》的出台对社工站积极参与乡村振兴、乡村治理将起到推动作用,对共同缔造基层治理鄂州样板将起到积极作用。截至目前,鄂州市已拥有25个乡镇(街道)社工站,覆盖率达93%。下一步,鄂州市民政局将加快推进全市社工站建设,在完成今年全市乡镇(街道)社工站全覆盖的任务上,加强对社工站建成运营过程的管理,实现社工站规范化建设,促进服务水平不断提高。

  (据鄂州市民政局)

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