支援香港，他们有不一样的打开方式
八条香港抗疫互助热线，12个校友组织负责人电话。
“我也想象不到，后面可以做这么多事。”暨南大学校友会秘书长、广东省暨南大学教育发展基金会秘书长梁燕告诉《公益时报》记者，“暨南大学有近七万香港校友，在读香港学生也有6121人，七万校友就是七万个家庭。我们希望能在已有抗疫经验的基础上，有效发挥校友组织的力量。”
卓明灾害信息服务中心负责人、NR生命支援HK发起人郝南认为，校友会能让资源流动得更高效，其应急动员能力应该得到更多重视。郝南也期待，香港和内地能共同建立一套充分共享资源和优势的联动协作机制。
同舟共济，齐心抗疫
截至3月6日零时，香港第五波疫情的确诊病例数量已经超过45万人。
“母校必将积极动员一切可以动员的力量和资源，采取一切必要措施，与你们一起共克时艰。”2月20日，暨南大学校友会发布《香港暨南人，你是母校最深的牵挂！》，鼓励在港校友同舟共济，齐心抗疫。梁燕告诉记者，校友会希望给在港校友一颗定心丸，给予他们一些信心和力量。
2月25日上午，从暨南大学驻港办事处返回内地的两名同事在结束隔离后，回到广州校本部交流工作。“传统的捐资捐物已难以满足香港的现实需求，必须建立起有效的互助工作机制，才能更有效率地帮助到有需要的校友。”梁燕说。
十点半左右，第一个联系在港校友组织的电话从梁燕的手机拨了出去。11时03分，“暨南香港抗疫互助工作小组”微信群建立，粤港澳大湾区校友组织的51名主要负责人共同商议如何支援校友。
“先在有限的范围以项目形式进行支持。每出现一个新需求，再具体分配至不同校友会进行援助。”据梁燕介绍，暨南大学校友会和广东省暨南大学教育发展基金会推出三项举措：一是迅速开设疫情专项基金，广州、深圳、东莞等校友会疫情专项金等项目，发动广大校友捐资捐物；二是组织香港12个校友组织接受校友需求信息，统一接收物资和派发，提供各类义工服务；三是组织香港医学同学会组建医疗工作小组，普及疫情防护知识，帮助患者缓解病情、提供心理咨询，以及举行线上安全卫生讲座，以专业的知识服务香港校友防疫工作。
暨大香港同学会义工上门送药物、食物等
2月28日，暨南大学校友会公布已开通的八条校友抗疫协助热线（WhatsApp），其中三条是关于感染新冠病毒后如何医治，一条提醒如何预防，两条用于登记校友的抗疫物资需求和义工上门需求，两条用于汇集校友加入助力的信息。同时，香港校友会、香港暨南义工、医学院香港同学会等全部12家香港校友组织的负责人联系方式也首次公开，以确保在港校友能及时联系上组织。
让资源流动更高效
“校友互助是自发互助，大家的热情很高。”梁燕告诉记者，部分抗疫热线如医治、义工方面的，是校友们事先开展的公益工作，这些私人热线主动交给母校发布，部分是主动要求帮忙的校友开通的，最后热线数量达到八条。
多名暨南人的公益活动正在进行。暨南大学医学院香港同学会会长唐继升医生创建了“香港暨大校友新冠抗疫互助热线”WhatsApp群组，组织多名港中、西医医生线上答疑解惑；暨南大学国际学院香港同学会校友王乔峰主动申请成为第一批到亚洲国际博览馆的抗疫前线支援医生，并组织中医校友定期举办线上会议（Zoom Meeting），及时为染疫校友提供专业医疗指导；暨南大学香港校友会会长张汉明医生整理了家居抗疫便览，包括居家抗疫计划、居家隔离人士须知、感染人士在家应该怎么做、防疫相关的网页链接等内容；香港城市大学助理教授明伟杰开展线上抗疫知识分享会，并发布《香港新冠自救指南（Q&A）》等；暨大香港同学会、暨南义工团通过义工积极开展线下活动，派发快速检测包、kn95口罩、抗疫药物等物资，等等。
在港校友通过求助热线互助
有校友留言表示，“我们看到了希望，看到了温暖，增加了战胜疫情的信心”“只要有暨南人的地方，一定能感受到她的温馨，身为暨南人一员，深感骄傲和自豪！”
据不完全统计，八条热线和12位香港校友组织联系人共收到电话和留言数百条，累计服务校友近3000人次。
“香港校友很注重自己的隐私，愿意公开私人号码很不容易。这是前所未有的。”梁燕补充道，“在内地，我们建立的大湾区互助群也在准备相应的内地资源统筹工作。抗疫两年，全球共有近1.5万名校友参与了抗疫行动。从香港校友互助到大湾区校友会网格化协助，暨大也逐步从传统的慈善文化向现代公益文明迈进。”
“有知识的人加上行动很厉害。”卓明灾害信息服务中心负责人、NR生命支援HK发起人郝南感慨道，“应急需要高效联动，打通各个环节。救灾时，信任成本是一个非常重要的概念。当面对陌生人或陌生机构的时候，你很难天然地去信任，而校友会有现成的信用体系，能将校友们的专业能力、社会资源等融合成一种社会资本，资源流动就会更高效。”
郝南提到，2020年武汉抗疫期间，他观察到武汉大学、华中科技大学等大学的校友会也发挥了非常大的作用，校友群体的组织性和行动力、撬动的物资量都特别引人注目，“这种应急动员能力应该得到更多重视”。
“破防”后的香港
目前，香港公共医疗系统正在承受巨大压力。香港医院管理局发言人2月18日表示，公立医院的急症室已严重超负荷，公立医院的隔离病床、社区治疗设施及社区隔离设施已饱和。香港医院管理局3月6日发布的公立医院服务需求高峰期也显示，17家公立医院的平均内科住院病床率午夜使用率超过87%，使用率最高的明爱医院已达到113%。
“香港疫情肯定要奔着与以往不同的方向发展了。”3月4日，郝南告诉记者，团队在2月中旬已经启动响应进行关注，香港在社会服务方面十分专业，平时可以满足多样化的需求，覆盖几乎所有社区，是内地无法比拟的。但基于奥密克戎的传播特性，第五波疫情导致香港“破防”，当地公益机构正在承受着前所未有的压力。
目前，快速检测试剂盒是大量在港居民自我检验是否感染新冠病毒的重要方式。与内地不同，并非所有确诊患者都能住院治疗，或进入隔离设施。香港特别行政区政府搭建了疫情专题网页，其“尚待入院或隔离措施的初步确诊/确诊人士须知单张”注明，“当你的2019冠状病毒病核酸检测结果呈阳性，你的个案会列入‘新冠病毒病人入院分配系统’。医院会优先处理风险较高人士或病情严重患者，医院管理局（医管局）会根据系统资料按风险评估将有需要的病人移送医院，其他感染人士会按序移送往社区隔离设施”。
在医生支援方面，由于香港有一整套成熟的本地医疗考核体系，内地医生如果没有取得当地资格证书，贸然行动可能涉及法律问题。也因此，郝南认为暨南大学校友在关键时刻发挥了重要作用——175名校友考取了香港医务委员会医生执照，已有约30人加入线上支持。
“武汉抗疫时，我们有400多名（内地）医务志愿者，都是三级以上医院的，也有内地的医生证书。但现在没有办法。”郝南认为，香港和内地的体系不同，在防疫措施、核酸采样流程等方面甚至存在彼此难以理解的部分，两地社会力量对彼此的了解也相对较少。不过，“在尊重对方的基础上给予经验和支持，这是助人的原则。”
“想发挥好协同效应，要打破的界限还有很多。”郝南如是说。
记者从多方了解到，比如备受关注的物资捐赠，涉及的不仅仅是如何过境问题。
3月2日，一名对接捐赠事宜的香港慈善机构工作人员介绍，捐赠流程为：企业告知希望捐赠的物资事项，机构协助寻找和对接接收方，然后由企业将物资通过物流或快递运至香港。该工作人员还提到，“香港社会服务的各个体系相对严格，对人员专业性、物品认证、程序合规等要求很坚持，很多时候反馈就相对没有那么快。”
一名中国红十字会总会工作人员也表示，向香港捐赠需要先了解当地的接收捐赠需求以及所需物资的规格、型号等信息才能执行，目前中国红十字会已经向香港捐赠2000万元款物，其他需求正在进一步联系中。
香港新冠防疫产品目录
“香港做事专业的表现之一是，他们有详细的抗疫产品目录，需要什么可以直接指出来，这样（对型号、具体规格等）就没有误会了。”郝南介绍道，“但如果我们想给香港捐赠制氧机，假设香港能收到500台制氧机，一台3000元左右，全部150万元——由于它不在香港的手册上、香港医生没说过有用，香港相关机构就不会计划要这个，捐赠人也不好直接发过去。”
“我了解到的情况是，目前对接的社会力量不少，但很多属于八仙过海，‘各’显其‘能’。”郝南期待，香港和内地能共同建立一套充分共享资源和优势的联动协作机制，走出一条不一样的抗疫道路。
临近发稿，记者注意到，3月4日，香港“全港社区抗疫连线”、湾区安全应急产业创新联盟共同发起了“同舟共济一齐撑落去”活动，并发布《倡议书》，呼吁社会各界同心抗疫，帮助香港基层困难群体渡过疫情难关。在不到一小时的时间，内地及香港15家社团组织和11家企业响应，宣布参与活动，企业捐赠物资价值已超过1.5亿元人民币。