关注货运司机冬季出行安全 奔久腾越“冷冬送暖”公益行动再升级

　　随着北半球进入冬季，交通安全再次成为社会关注话题。近日，中集车辆集团旗下行走机构品牌奔久腾越正式启动了“冷冬送暖”行动，向货运司机用户提供冬季关怀，包括免费检修及零件更换服务等。从东莞出发，经过2000多公里的路程，2022年1月6日，奔久腾越“冷冬送暖”服务团队已顺利抵达天津港。

　　政策接连落地货运司机权益受关注

　　国内目前货车司机群体接近2000万，是物流行业规模最大的从业群体，加上相关辅助从业人员，供养人口近一亿人。货车司机的从业状况，不仅关系到行业发展和经济运行，而且连接民生福祉和社会稳定。

　　长期以来，货车司机以车为家，长期奔波在运输一线，为支撑经济社会发展、保障和改善民生做出了重要贡献。但和其他司机职业相比，货车司机也一直是“高危人群”。进入冬季，国内的货运司机不仅要面临由于天气导致的路况问题，还面临着春节返乡的交通压力。这对货运司机群体的安全提出了极大挑战，尤其是一些载重较大的货运车辆，加上半挂车后，车身长度均达到十几米，行车安全问题牵动着无数家庭的心。

　　为此，奔久腾越在冬季开展了用户关怀行动，推出了一系列举措保障货车司机的冬季行车安全，以实际行动帮助司机，让更多人关注货车司机行车安全。

　　奔久腾越“冷冬送暖”行动“上门”保障司机交通安全

　　今年，奔久腾跃为客户提供上门服务。一方面，大型货车用户长期在外奔波，车辆没有固定的停靠地点，上门服务可以极大的提高便捷性；另一方面奔久腾跃也希望能够“零距离贴近用户”，不仅能够在现场进行产品的维护保养知识传达和客户答疑，更能够及时了解用户的使用感受、接收使用反馈，改善其服务质量。而在这次“冷冬送暖”活动中，奔久腾跃不仅提供上门服务，同时还有专门团队跟进服务进度、监督服务质量，确认每一次客户服务是否实施规范到位。

　　据了解，奔久腾越为此次行动协同内外部优质资源，进行了精心准备。活动团队由奔久腾越售后、奔久腾越IT等多个队伍组成，主要面向使用18个月以上的半挂车车辆。具体关怀活动包括车轴的相关服务、空气悬挂项目服务、机械悬挂项目服务、制动系统(ABS阀，储气筒，管路，接头等)维修更换等服务、电路(灯具&线束系统)等相关服务。

　　除了维修服务外，奔久腾越还为用户组织免费的产品维保及售后知识培训，了解产品的日常和定期维护保养要求，避免由于使用、维护保养不当造成的行走机构损坏，提升日常用车时的维护保养意识，减少车辆损坏，降低事故发生率。