社工携手共筑希望 “孤独”之旅不再孤单 ——亦庄镇“亦星汇”孤独症儿童关爱服务项目全程纪实

　　在北京市亦庄镇，一个名为“亦星汇”的社会工作服务项目，正为一群特殊的孩子和他们的家庭点亮前行的灯。它始于一次社区走访中的倾听，源于一位母亲几近绝望的求助，最终凝聚为对四十余个孤独症儿童家庭的有力托举与共同希望。从最初的“一己热忱”，到后来的“多方协同”;从摸着石头过河的探索，到形成可复制、可推广的“亦庄模式”，这一年的历程，见证了基层社会治理如何以专业回应沉默，以协同传递温度。

　　缘起与接力：从一个求助到一场系统性回应

　　故事的开端，是一次寻常却又沉重的社区走访。2025年1月，亦庄镇人大代表、亦庄镇泰河园一里社工站社工郭晨旭，在日常走访中，遇到了一位几近绝望的孤独症儿童母亲。这位母亲倾诉着孩子在学校和社区中遭遇的融合困境，她的焦虑与无助，深深触动了郭晨旭的心，他敏锐地意识到，这并不是一个简单的个案，其背后是复杂多元的系统性难题，超出了社区服务的既有能力范围。于是，他第一时间将这个充满挑战的个案，转介给了拥有更多专业资源的亦庄镇社会工作服务中心。

　　接过这根沉甸甸的“接力棒”，亦庄镇社会工作服务中心社工马菁鑫原本以为这将是一次针对少数儿童的特殊帮扶。然而，当她与同事们深入全镇开展三轮系统性摸排调研后，一个更具普遍性和紧迫性的需求图景逐渐清晰：镇内存在相当数量的学龄期孤独症儿童，他们普遍面临着康复时长严重不足、在校“融合”困难、社交孤立、行为问题难以被理解的困境。而他们的家庭同样负重前行——超过85%的母亲被迫全职照料，家庭经济与精神双重承压，既缺乏专业支持，也缺少社会理解，大多无力承受高额的专业机构学费。这次全面的调查，让项目组深刻认识到“孤独症”问题的紧迫性和社会性，意识到，对“孤独症”儿童的帮扶绝不是几次心理沟通、几堂课程能够解决的问题，需要策划一个能够系统性、常态化回应复杂需求的完整项目。

　　共建与破题：从“我策划”到“我们共创”

　　面对艰巨的挑战，项目组从策划之初就选择了一条不同的路——将服务对象转变为“共创者”。他们首先牵头组建了“家长委员会”，邀请孤独症儿童的父母们从需求调研、项目设计阶段就全程参与。针对前期发现的四大核心痛点，项目雏形被共同设计为四大服务板块：为儿童开设的“校外康复补充课堂”和“融合活动”，以及为家长设立的“家长课堂”与“家长互助会”。

　　然而，蓝图虽好，启动却难。初步测算，以当时的资源，每周只能勉强支撑半天的课程，这对于需要高强度、持续干预的家庭而言，无异于杯水车薪。正当项目看似陷入瓶颈时，家委会展现出了巨大的能量。家长们不再仅仅是“被帮扶者”，他们主动成为项目的“同盟军”和“资源拓展者”，与社工们一道，带着详实的调研报告和迫切的需求，开始向四面八方链接资源，寻求破局的可能。

　　成长：从“无名”到“示范”，模式的力量

　　链接资源的道路起初并不平坦。社会对孤独症群体的认知尚浅，一个“无名无实”的新项目争取支持尤为艰难。但社工与家长们没有等待，他们一边对外耐心进行认知普及，一边决定“先用有限的资源做出样子”。

　　凭借详实的方案、真诚的初心和家委会拓展的初步网络，项目成功吸引了北京市志善社区服务发展中心、北京科技职业大学航空工程学院、星愿教育等8家爱心单位与专业机构加入。多方支援下，2025年4月，“亦星汇”项目正式启动，首期便实现了每周3个半天的稳定课程，迈出了坚实的第一步。

　　扎实的服务与创新的“家委会共创”机制很快结出硕果。一期项目结束后，基于详实的服务数据、明确的成效以及可复制的运营模式，“亦星汇”的专业性与实效性开始获得广泛关注。通过媒体传播，项目吸引了亦庄医院、亦城基金会、兴雅基金、北京星星雨教育研究所等专业机构的注意，并陆续建立了稳固的合作关系，构建了强大的专业支持资源库。

　　更关键的是，“亦星汇”项目的系统性解决方案与可评估的显著成效不仅获得了镇政府层面的高度认可与支持，还经规范申报与严格评审，成功获评为大兴区委社会工作部社会组织服务社会示范项目。这不仅带来了更稳定的资金支持，更标志着其运作模式获得了制度性肯定，实现了从基层探索到“政校社”合作典范的升级。

　　成效与回响：内生的力量，可持续的希望

　　项目运行一年来，成果显著。其深层价值在于探索并验证了一条“专业引导、家长主导、社区协同”的可持续服务路径。

　　可量化的积极改变清晰可见。项目累计为40余个家庭提供超过300小时的专业服务，参与儿童在语言、人际等多维度智能上得到普遍提升，平均提升幅度在4%至7.5%之间。长期承压的家长们，心理状态得到显著改善，心理综合指标提升达64%。一位家长代表感慨道：“现在遇到老朋友，他们都会惊讶地问我，‘你的气色怎么变得这么好了?’”

　　项目着力构建具有内生力的在地支持体系。一方面，系统性地为家长组织赋能，已成功培养出两名能独立代课的“家长老师”，在寒假期间成功实现了由家长主导的假期服务“自运行”，展现出可贵的自治潜力。另一方面，一支稳定的本地志愿者队伍已被培育起来，他们来自高校、社区、企业、青年汇，通过专业培训后，能够提供常态化、高质量的陪伴与支持，构成了项目坚实的社会基础。

　　一期项目结营时，家长送来的七面锦旗，是对项目最温暖、最有力的肯定。项目组所作的事情还得到了市政协的关注，特邀请社工和家长志愿者共同观看孤独症题材电影《最好的朋友》。这些扎实的工作，共同将曾经孤立无援的家庭，转变为一个能够互助、可以行动的温暖集体。项目的深远意义，不仅在于看得见的改变，更在于为家庭注入了面向未来的底气，为社区留下了可以自主成长、持续服务的力量。

　　未来：探索“亦庄模式”，让温暖汇流成河

　　展望未来，“亦星汇”项目致力于打造长期可持续、覆盖更全生命周期的服务链条。其目标已超越单一项目范畴，旨在通过持续实践，系统破解孤独症儿童的教育与融合难题，梳理形成可复制、可推广的“亦庄模式”与服务标准，为孤独症事业公益生态的发展输出坚实的基层智慧与实践路径。

　　从一位母亲的泪眼，到四十多个家庭的微笑;从一己热忱的发起，到社会各界的合力;从一个“不可能”的念头，到一个充满希望的品牌。“亦星汇”的旅程证明，用专业社会工作方法、多方协同共建的机制、持续坚定的关爱行动，终将会为“星星的孩子”及其家庭驱散孤独，照亮一条融入社会、向阳生长的温暖之路。