蓝马甲行动累计服务老人超200万人次，全民助老实践进行时

　　新年伊始，助老公益“蓝马甲行动”公布了一份扎实的“工作报告”：截至2025年12月底，蓝马甲行动已在全国服务老人超200万人次，参与志愿者超7万人次。在进入深度老龄化社会的当下，一场全民助老实践正在加速铺开。

　　当AI迭代日新月异、数字化浪潮全方位席卷生活的每个角落时，中国社会正以前所未有的速度步入老龄化——截至2024年年底，全国60岁及以上老年人口超3亿;多个城市老年人口占比超过30%，进入重度老龄化阶段。不少老年人毫无防备地“触网”，不法分子们开始盯上兜里有钱、甄别能力弱的“数字弱势群体”;更多老人则担心自己学得慢、误操作，“跟不上时代”，不敢用智能手机，感到被社会边缘化。

　　针对老年人高度关注健康、易受骗的特点，此前，蓝马甲宣布联合蚂蚁集团AI健康应用阿福走进全国100个社区，科普医疗健康知识、打假虚假保健品广告。2025年，蚂蚁公益基金会启动《蓝马甲老年友善医疗计划》，推进医院空间适老化改造，多支蓝马甲助医服务队围绕医院落地生根，帮爸妈生病“不懵圈”;在浙江，蓝马甲发起“五个一百”银龄行动，开展健康AI学习、反诈防骗等活动超千场，为老人拉起了在身边活跃的“互助群”。

　　自2020年发起以来，蓝马甲行动这一由蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会发起、社会各界共同参与的公益项目，通过“技术+服务”的模式，帮助老年人弥合数字鸿沟、普及反诈知识，提升老年人的生活幸福感。

　　最新数据显示，蓝马甲行动已累计动员超过7.6万余人次志愿者参与其中，面对面服务老人超200万人次，一个“人服务人”的数字助老服务体系业已成型。

　　“在快节奏的数字智能时代，老年人是需要我们重点关注的群体。”蚂蚁公益基金会副秘书长张潇表示，蓝马甲将扎根社区、久久为功，联手阿福帮老人少生病、少受骗，弥合数字鸿沟，让老年人也能感受到AI带来的时代红利。“每个人都会变老，惠及每一位老年人，实质上就是关爱未来的自己。”