善美建行人之云南 | “银发港湾课堂”助老人跨越“数字鸿沟”

　　“建行港湾做公益，培训银发学手机，耐心辅导胜子女，助老关怀倍感激!”这首打油诗张贴在云南省昆明城东支行营业室劳动者港湾的“银发心声”专栏里，由“银发港湾课堂”的一名忠实学员田奶奶手写。

　　田奶奶有一件烦心事，她参加郊游时，发现同行的伙伴都知道怎么用智能手机进行导航、规划路线，但这些功能田奶奶都不会用，担心孩子工作太忙没时间详细讲解，问同行的伙伴又感到难为情。正好，她获悉建行昆明城东支行营业室开设了“银发港湾课堂”的消息，这期课程内容是教老年人学习使用高德地图定位，田奶奶立即拨通报名电话，成为了建行“银发港湾课堂”的一名银发学员。

　　为期三个月的课程让田奶奶学会了使用智能手机拍照摄像、用定位软件导航、微信付款、交话费、线上预约挂号、社保养老金的认证等等实用功能。这天课后，田奶奶轻拍网点员工的肩膀，递上了那张写着诗的纸条，并激动的说：“你们讲课认真、声音大、节奏慢，确保我们能听到、能听懂，你们工作那么忙还坚持上课，我们看在眼里，感激在心里，我们素不相识，课程也是免费的，可是建设银行为我们老年人提供给了学习课堂，每次都细致的准备了热水，你们一声声亲切的爷爷奶奶称呼，一次次的耐心指导，用真心实意为我们办实事，用实际行动敬老爱老，我真的心头暖暖的。”

　　像田奶奶一样的“银发港湾课堂”忠实学员还有很多，云南分行“银发港湾课堂”公益品牌2021年1月创办至今，已累计现场授课1240期，免费服务老年学员1.51万人次。未来，“银发港湾课堂”将始终如一地举办下去，让更多的银发老人能够跟上时代的步伐，助力他们跨越“数字鸿沟”，真正享受智慧化城市发展成果。