第十届中国养老服务业发展论坛在广东茂名召开
2024年10月19-20日，由中国社会保障学会、北京曜阳公益基金会、中国老龄事业发展基金会共同主办的“第十届中国养老服务业发展论坛”在广东省茂名市举行，本届论坛主题为“科技助力养老服务”。
会议现场
第十届全国政协副主席张怀西为论坛发来贺信，民政部原副部长姜力宣读贺信。贺信指出，随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务日益成为社会关注的焦点，党中央、国务院高度重视老龄工作，积极推动养老服务业的发展。多年来，中国养老服务业发展论坛为推动我国养老服务业发展做出了积极贡献。本届论坛将延续优良传统，坚持理论与实践相结合，深入探讨科技在养老服务中的应用，为我国养老服务业发展提供更多有价值的意见和建议。
茂名市委书记、市人大常委会主任庄悦群致欢迎辞，并向与会者介绍了茂名的老龄化现状和养老产业规划，表示将用心打造养老服务的“三个城”，即：山海并茂、宜居康养的“长寿之城”，好心闻名、尊老敬老的“好心之城”，老有所养、近悦远来的“幸福高地”。
广东省人民政府副省长王胜向与会者介绍了广东省养老服务业发展进展，并表示希望广大企业来粤投资养老产业、做强银发经济，聚集壮大养老产业发展新动能。
全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成指出，我国人口老龄化是伴随国家现代化建设全面快速推进和社会经济全面快速发展而产生的最具综合意义的进步成果，也是规模超大、速度超快并同时呈现快速高龄化、少子化、家庭保障功能式微以及养老需求日益复杂化、养老价值取向日益多元化等的超常规老龄化。他提出以下三点看法：第一、需深化全社会对加快发展养老服务业、积极应对老龄化的认识，并在此基础上采取更有效行动。养老服务业的发展应被视为国家大事，通过政府、社会、市场及家庭和个人资源的有效汇聚与创新配置，构建高效协同的运行机制。第二、面对超常规老龄化，必须采取超常规措施。要突破发达国家应对老龄化的常规逻辑，发挥中国制度优势，创新资源配置方式，探索符合国情的养老服务发展新路径，实现因地制宜、综合应对。第三、科技助力是养老服务业发展的必由之路。在推进科技养老创新与应用时，应注重人文关怀，同时在普惠服务和个性化服务上下功夫，切实提升养老科技产品的质量与水平。
在开幕式上，中央广播电视总台原主持人张宏民宣读论坛献词《这十年》。
中国社会保障学会养老服务分会会长青连斌主持了论坛开幕式。在主论坛上，共有九位专家做主旨演讲。
全国政协人口资源环境委员会副主任王建军针对如何实现“老有所为”提出了五点建议：一是践行健康老龄化和积极老龄观，保持健康身体，主动参与社会，更好地做到老有所为;二是完善法律制度，破除体制机制障碍，完善退休制度，依法保护老年劳动者的权益，真正实现老有所为;三是承认老年人在家庭照顾领域的贡献，承认家庭照顾具有积极的社会价值和社会效益;四是建立家庭老年照顾的喘息服务，减轻照顾者压力;五是发挥老年大学的作用，解决老年人参与社会的渠道和平台问题。
第十二届全国政协社会和法制委员会副主任、全国总工会原副主席张世平则重点分析了老龄问题面临的四大挑战：资金来源、人力资源、服务提供和健康管理。他强调，科技在解决这些问题中将扮演关键角色，智能监测、智能家居、远程医疗等领域将成为科技助力养老的重点。
中国老龄事业发展基金会专家委员会主任、解放军总医院原院长朱士俊作了题为“科技助力智慧健康养老产业的发展策略”的报告。他指出，智慧健康养老产业存在“五重五轻”问题，并提出了发展该产业应坚持的原则和注重的方面。他特别强调，政策引导、市场需求、专业运营等是推动产业健康发展的关键。
国家发改委社会发展司原一级巡视员郝福庆作了题为“发展银发经济的若干思考”的报告。他指出，发展银发经济首先要明确银发经济的内涵、外延和意义，强调银发经济是为老年人提供产品和服务(包括为老龄阶段做准备)的全部经济活动的总和。郝福庆认为当前银发经济发展存在低估老年人的消费能力和消费意愿、忽视老年人独立的根本需求、重智慧形式轻服务等误区。他提出，标准化、品牌化、智能化等将是银发经济未来的发展方向。
北京曜阳公益基金会发起人、中国社会保障学会养老服务分会名誉会长江丹在报告中指出，随着我国老龄化加速，提升养老服务质量已成为社会共同课题。她呼吁社会组织和个人积极参与养老服务，从精神慰藉到物质帮助，共同为老年人营造温暖晚年。北京曜阳公益基金会计划通过深化志愿者服务、完善社区养老体系和加强服务人员培训等措施，为养老服务业贡献力量。
中国老龄事业发展基金会理事长于建伟在报告中介绍了基金会在科技助老方面的最新进展，包括启动“全国智慧助老公益行动”教授老年人使用智能手机，实施老年康复工程提供智能化服务，以及开展“助老打车暖心车站公益行动”等，旨在通过科技手段提高老年人生活便利性。依托互联网平台推广公益项目，开展资金募集;开展“银发科技伙伴计划”，依托公益项目赋能科技企业，培育适老科技创新和应用，支持青年创新创业，激发银发经济活力。
复旦大学客座教授沈洁在报告中系统地介绍了日本养老服务的资源配置与智慧养老动向。她指出，为了解决护理从业人员不足、提高护理服务质量，日本应用智慧养老新技术并积极开展政策创新，旨在解决护理人力不足、提升服务质量。然而，高成本问题仍是日本智慧养老持续发展的挑战。
中国社会保障学会副会长席恒指出，新质生产力如新材料、新技术和新型劳动者，为养老服务提供了新机遇。从材料技术提升居住质量，到信息技术推动适老化应用开发，再到安全技术广泛应用于养老环境监测，新质生产力正助力养老服务全面升级。
中国社会保障学会副会长、西北大学教授席恒在题为“养老科技与科技养老：新质生产力助力养老服务”的报告中指出，新质生产力如新材料、新技术和新型劳动者，为养老服务提供了新机遇。从材料技术提升居住质量，到信息技术推动适老化应用开发，再到安全技术广泛应用于养老环境监测，新质生产力正助力养老服务全面升级。
天九共享集团共同主席、天九企服董事长兼CEO戈峻介绍了集团在科技助力养老方面的实践。天九集团通过整合科技在各场景中的应用，打造养老产业链，并搭建共享平台，以数字技术推动养老服务迅速落地，覆盖多个应用场景。
主论坛后，举办了“科技助力养老服务院企论坛”和“科技助力养老服务圆桌会议”。该环节由中国社会保障学会副会长申曙光主持。多位与会专家学者、养老院院长、企业家等进行了演讲和经验分享。中国社会保障学会养老服务分会副会长杨立雄、谢红分别主持了上述会议。
圆桌会议现场
与会者一致认为，未来五年将是全面应对老龄化的关键性窗口期，在进一步提高认识、优化制度安排、健全政策体系、汇聚各方资源共同应对老龄化的同时，特别需要重视借助科技的力量来解决人力不足、提升服务质量、满足老年人个性化需求问题，并促使养老服务业得到健康持续的发展。
中国养老服务业发展论坛是由中国社会保障学会、中国红十字会总会事业发展中心于2015年共同发起，每年举行一次，旨在探讨我国养老服务业发展之道。论坛形成了《中国养老服务业发展高层论坛演讲选编》《中国养老服务发展报告》等一系列成果，为推动我国养老事业和养老产业高质量发展做出了应有的贡献。